Technicien AURAGEN - H/F

Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé régional situé à Grenoble recherche un(e) professionnel(le) pour assurer le suivi des dossiers au laboratoire. Ce poste à 100% implique des interactions multidisciplinaires, la gestion de dossiers complexes, et nécessite un Bac+2 ou Bac+3. Les candidats doivent être autonomes, rigoureux et avoir une bonne maîtrise des outils informatiques. CDD avec possibilité de CDI.

Qualifications

• Expérience en laboratoire de biologie médicale appréciée.
• Connaissances des techniques de biologie moléculaire appréciées.
• Capacité d’organisation de son travail.

Responsabilités

• Assurer le suivi longitudinal des dossiers et des prélèvements.
• Gérer la priorisation des dossiers en lien avec les ingénieurs plateforme.
• Communiquer avec le personnel du LBMMS les informations nécessaires.

Connaissances

Maîtrise des logiciels informatiques de base

Rigueur

Capacité à communiquer

Intérêt pour la thématique génétique

Formation

Niveau Bac+2 ou Bac+3

Description du poste

DÉFINITION GÉNÉRALE DU POSTE

La personne en charge des suivis de dossiers a pour rôle d’assurer un support à l’activité du laboratoire afin que la prise en charge des échantillons soit fluide, notamment pour les dossiers ayant des particularités dans leur parcours (non-conformités, urgence, modification…). Elle traitera les dossiers des filières Maladies rares et Cancer avec ses homologues.

PRINCIPALES ACTIVITÉS DU POSTE

• Assurer le suivi longitudinal des dossiers et des prélèvements
  • Aide à la prescription connectée sur Hygen
  • Gestion des non-conformités pré-analytiques et analytiques: demandes de complément d’informations pour des dossiers bloqués, relance par mail
  • Suivi des contrôles qualité du laboratoire
  • Suivi des dossiers particuliers (urgence, pédiatriques…), des évolutions de parcours (modification, changement de pratique…), des échecs
• Gérer la priorisation des dossiers en lien avec les ingénieurs plateforme du LBMMS
• Communiquer avec le personnel du LBMMS les informations nécessaires à leurs activités
• Suivre les dossiers au travers du workflow du laboratoire en lien avec les prescripteurs et les biologistes du LBMMS
• Assister aux RCP d’aval pour la présentation des dossiers (Leucémies)
• Suivre les actions et communications avec les prescripteurs, les chargés de parcours génomiques et le personnel du LBMMS concernant les nouveaux prélèvements
• Assurer le suivi des non-conformités pré-analytiques et analytiques avec les prescripteurs, apporter une réponse rapide en lien avec les secrétaires, les biologistes du LBMMS et le support Hygen.
• Rédaction et suivi des documents qualité en lien avec son activité

Tâches à accomplir en l’absence du support Hygen:

• Aide à la prescription: répondre aux demandes concernant les parcours sous l’outil de prescription
• Support Hygen : aide à la compréhension du déroulé du parcours dans l’outil

Profil de poste susceptible d‘évolution selon les nécessités de service.

Profil recherché

LIENS HIERARCHIQUES

• La responsable opérationnelle analytique

LIENS FONCTIONNELS

• Les responsables des pré-indications des filières de prescriptions AURAGEN
• Agent en Support Hygen et Technicien(ne)s de suivi de dossiers localisé(e)s sur le site des Hospices Civils de Lyon
• Les responsables médicaux et techniques de la plateforme
• Les ingénieurs et techniciens du LBMMS
• Les secrétaires
• Les biologistes impliqués dans les différentes activités
• Les ingénieurs qualité et informatique
• Les services supports Hygen

DIPLOMES

• Niveau Bac+2 ou Bac+3

CONNAISSANCES ASSOCIÉES et QUALITÉS REQUIS

• Maîtrise des logiciels informatiques de base (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Maitrise de la langue française et de l’orthographe
• Esprit de synthèse
• Capacité à rédiger des messages synthétiques et compréhensibles.
• Respect de la confidentialité
• Capacité d’organisation de son travail
• Rigueur et conscience professionnelle, sens des responsabilités
• Aptitude au travail en équipe
• Sens du contact et de la communication
• Capacité à communiquer dans un environnement multidisciplinaire
• Prise d’initiative
• Polyvalence, autonomie et disponibilité
• Capacité de faire un retour synthétique du travail effectué et des améliorations possibles
• Intérêt pour la thématique génétique
• Connaissances des techniques de biologie moléculaire appréciées
• Expérience en laboratoire de biologie médicale appréciée

CONDITIONS DE TRAVAIL - ÉVOLUTION DU POSTE

Poste à 100%, 37H30/semaine. Poste à repos fixe, 80% possible selon situation.

Soit 7H30/jour (+ 20 mn de repas) + 28 CA et RTT selon les modalités de la structure de rattachement.

Plages horaires du laboratoire : lundi au vendredi de 8H à 18H00

CDD ouvrant droit à un CDI

Le collaborateur pourra être basé sur un des 4 CHU de la région AURA ou l\'un des 2 CLCC Lyon ou Clermont-Ferrand selon situation. Temps de présence hebdomadaire sur le site du Wet Lab situé sur l’Hôpital Edouard Herriot à Lyon 3 (HCL) à prévoir.