Superviseur IT en proximité anglais courant H/F

Everience France; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un superviseur de production en Île-de-France. Vous serez responsable de la gestion et du contrôle de l'équipe de Services Proximité, en assurant le respect des engagements contractuels. Idéalement, vous avez 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine informatique et possédez des compétences managériales solides. Un niveau d'anglais courant et une bonne maîtrise d'Excel sont nécessaires. Rejoignez une équipe soudée offrant un cadre stable et enrichissant.

Prestations

Mutuelle à 50%

Tickets restaurant (9,5€ à 60€)

Primes de cooptation de 1000€

CSE

Intégration de 2 semaines

Formation

Stabilité et croissance

Qualifications

• Expérience minimum de 2 à 3 ans dans l'informatique et coordination d'une équipe.
• Qualités managériales démontrées.
• Force de proposition et goût des challenges.

Responsabilités

• Gestion de l'activité de l'équipe de Services Proximité.
• Planification et contrôle de l'activité des collaborateurs.
• Contrôle du respect des procédures et engagements.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Pédagogie

Esprit analytique

Capacité d'anticipation

Anglais courant (C1 / C2)

Maîtrise d'Excel

Description du poste

Description du poste

Dans le cadre d'une prestation en infogérance chez un de nos clients grand compte, nous recherchons un superviseur de production en proximité ..

Vos responsabilités :

• Gestion de l’activitéde l’équipe de Services Proximité dans l’atteinte des engagements contractuels ;
• Planification et contrôle de l’activitédes collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service ;
• Contrôle et garantdu respect des procédures et des engagements ;
• Formation et accompagnementde la montée en compétences des collaborateurs ;
• Garant de la capitalisation de la connaissanceau sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats ;
• Contrôle et analysedes résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues…) ;
• Proposition d’améliorationpour le développement et l’optimisation des activités.

Qualifications

• Vous avez une expérience minimum de 2 à 3 ans dans l’informatique et vous avez déjà coordonné une équipe de proximité.
• Vous faites preuves d’ organisation , d’ autonomie , de pédagogie et vos qualités managériales sont démontrées.
• Vous êtes force de proposition et vous aimez relever des challenges au quotidien.
• Votre esprit analytique , votre capacité d’anticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
• Un niveau d' anglais courant (C1 / C2) est nécessaire ainsi qu'une bonne maîtrise sur Excel.
• Vous êtes en capacité d'animer au quotidien les COTECH, votre équipe et la relation client , alors n'hésitez pas à postuler.

Informations supplémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique (15 min)

Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Un cadre pour évoluer sereinement.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap