Store Manager - Trainer Dr Barbara Sturm

PUIG Deutschland GmbH; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de mode et beauté recherche un(e) Store Manager pour encadrer une équipe de vente à Paris. Vous optimiserez les ventes en appliquant la stratégie commerciale et en garantissant l'excellence du service client. Le candidat idéal possède une solide expérience en management dans le secteur de la beauté, une formation esthétique, ainsi que d'excellentes compétences en communication. Ce poste implique des responsabilités variées allant de la gestion des stocks à la formation des équipes.

Qualifications

• Expérience positive en management d'équipe dans l'univers de la beauté.
• Maîtrise des techniques de vente et sens du Retail Excellence.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Encadrer et animer l'équipe de vente.
• Motiver et fédérer via des challenges.
• Assurer la formation des équipes de vente.
• Garantir l'excellence retail et le respect des process.
• Accueillir et conseiller les clients pour une expérience premium.
• Gérer les inventaires et les réassorts.

Connaissances

Aisance relationnelle

Communication orale et écrite

Gestion des stocks

Techniques de vente

Travail en équipe

Formation

Diplôme esthétique/cosmétique (BTS ou équivalent)

Description du poste

Puig est un acteur majeur de l'industrie mondiale de la mode et de la beauté. Nous avons un large portefeuille de marques de luxe reconnues, dans les domaines de la mode, du parfum, du maquillage, du soin et du bien‑être. Fondée il y a plus de 100 ans, Puig est une entreprise familiale avec un engagement à long terme envers ses marques et ses parties prenantes.

L'opportunité :

En tant que Store Manager, vous encadrez une équipe de vente performante et ambitieuse, sur plusieurs espaces distincts (Le Bon Marché et les Galeries Lafayette Haussmann). Vous assurez le développement de l'activité des points de vente, en appliquant la politique commerciale du groupe Puig et dans le but d'atteindre les objectifs fixés. Vous êtes garant(e) de la promotion de l'image de nos marques en faisant vivre leurs valeurs et leurs codes. En tant qu’expert(e) de nos produits, vous assurez aussi la formation des équipes de vente, et vous proposez à vos clients une expérience unique, personnalisée et extraordinaire, conclue par de belles ventes et par la fidélisation de votre clientèle.

Fonctions et Responsabilités :

Encadrer et animer l’équipe : plannings, objectifs, briefings, suivi des performances.

Motiver et fédérer via les challenges/incentives.

Accompagner individuellement les collaborateurs (coaching vente, produit, service).

Incarner l’excellence retail et garantir le respect des process Puig/enseigne.

Organiser des points réguliers d’analyse de performance (1:1, réunions d’équipe).

Maîtriser et mettre en application l’ensemble des techniques de ventes, afin de montrer l’exemple à son équipe.

Accueillir, conseiller et dépasser les attentes du client pour offrir une expérience premium.

Fidéliser la clientèle et développer le fichier client.

Contribuer aux animations et événements.

Assurer la tenue irréprochable du point de vente (propreté, merchandising).

Gérer la relation avec l’enseigne et assurer les briefings.

Animer la marque en Grand Magasin et suivre les performances.

Réaliser un reporting précis et proposer des actions pour optimiser les résultats.

Mettre en place des animations locales et en assurer le retour aux équipes concernées.

Respecter les obligations de reporting du retailer.

Gérer les inventaires, les stocks, les commandes et les réassorts.

Garantir le bon fonctionnement de la caisse et la conformité des enregistrements.

Assurer la réconciliation quotidienne des ventes.

En wholesale : suivre les stocks en lien avec les équipes magasins et siège.

Gérer les primes, les éléments variables de paie, les demandes d’intérim et les notes de frais.

Participer aux recrutements et assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Construire et optimiser les plannings.

Former les nouveaux entrants et mettre à jour les connaissances produits.

Visiter les points de vente wholesale pour garantir l’exécution retail et le niveau d’expertise.

Faire le lien avec la marque et centraliser les besoins/infos vers la filiale.

Expérience : Vous justifiez d’une 1ère expérience positive en management d’équipe dans l’univers de la beauté qui vous passionne, avec une expertise soin. Vous maîtrisez les différentes techniques de vente et avez le sens du Retail Excellence.

Formation : Vous êtes diplômé(e) d’une formation esthétique/cosmétique (BTS ou équivalent)

Langues : Maîtrise de l’anglais

Compétences : Motivé(e) et dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre bonne communication orale et écrite. Vous aimez le travail en équipe et avez le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité.

Vous êtes polyvalent et êtes capable de gérer plusieurs ventes en simultané.

Temps de travail : Poste à pourvoir du lundi au dimanche.

Puig est un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de couleur, de religion, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, d'origine ethnique, d'âge, de handicap, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant ou de tout autre caractéristique protégée par la loi.

Chez Puig, nous recherchons (en permanence) des personnes enthousiastes et engagées issues d'un large éventail d'horizons et d'expériences pour rejoindre notre équipe. Nous sommes persuadés qu’offrir un environnement inclusif au sein duquel chaque personne se sent accueillie, valorisée, engagée et responsabilisée renforce notre entreprise, favorise une culture du challenge et nous permet de toujours repenser notre manière de travailler. Nous pensons également que la diversité de nos employés fait de nous une entreprise plus forte et nous permet de mieux comprendre nos clients dans le monde entier.