Store Manager h/f Maison de Luxe – CDI - ST TROPEZ/COURCHEVEL

KS Groupe; Saint-Tropez; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de luxe recherche un(e) Store Manager pour sa boutique à Saint-Tropez. Vous serez responsable de la performance commerciale, de la gestion opérationnelle et de l'image de la marque. Le candidat idéal possède une solide expérience en management et un excellent sens du service client. Des compétences en analyse de performance et la capacité à créer un climat de travail positif sont requises.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans le secteur du luxe.
• Compétences en analyse des indicateurs commerciaux.
• Excellentes aptitudes en communication et en service client.

Responsabilités

• Encadrer et motiver l'équipe de vente.
• Analyser les performances et mettre en place des actions correctives.
• Assurer un service client irréprochable.

Connaissances

Management d'équipe

Analyse des performances

Service client

Description du poste

Pour une boutique de Luxe, nous recherchons un(e) Store Manager h/f Saint-Tropez/Courchevel.

Mission principale

Garant(e) de la performance commerciale, de la gestion opérationnelle et de l’image de la marque, le/la Directeur(rice) de Boutique assure la rentabilité du point de vente tout en incarnant les valeurs de l’enseigne auprès de son équipe et de la clientèle.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et accompagner une équipe (recrutement, formation, évaluation)
• Créer une dynamique collective orientée résultats et excellence client
• Fédérer autour des objectifs et favoriser un climat de travail positif

Développement Commercial

• Analyser les indicateurs de performance (CA, UPT, IV, taux de transformation…)
• Mettre en place des plans d’actions adaptés pour atteindre les objectifs
• Assurer un service client irréprochable et personnalisé
• Développer le portefeuille clients (CRM, fidélisation, VIP events)

Gestion Opérationnelle

• Veiller à l’application des procédures internes (caisse, stocks, sécurité, etc.)
• Gérer les plannings et optimiser les ressources humaines en boutique
• Suivre les inventaires, les livraisons, les réassorts et les implantations
• Garantir la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, image)

Représentation de la Marque

• Être ambassadeur(drice) des valeurs et de l’identité de la marque
• Assurer une expérience client conforme aux standards de l’enseigne
• Maintenir un haut niveau de présentation personnelle et d’élocution