Stagiaire Réceptionniste (HF)

Relais & Châteaux; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison d'hospitalité de luxe à Paris recherche un stagiaire en hôtellerie pour accueillir et accompagner les clients, veiller à leur satisfaction, et fournir un service personnalisé. Excellente maîtrise de l'anglais requise, une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme est appréciée. Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement d'excellence.

Qualifications

• Excellente maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Première expérience dans l'hôtellerie haut de gamme appréciée.
• Sens du service et excellente présentation.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Veiller à la satisfaction des clients.
• Fournir un service personnalisé.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Relation client

Dynamisme

Description du poste

Overview

Dans le cadre de votre formation en htellerie ou tourisme ce stage doit imprativement tre couvert par une convention de stage lie un parcours pdagogique.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients de leur arrivée jusqu\'à leur départ ;


• Veiller en permanence à leur satisfaction et au bon déroulement de leur séjour ;


• Fournir un service personnalisé et irréprochable tout au long de leur passage à l\'hôtel ;


• Participer à l\'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service ;


• Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes avec réactivité ;


• Assurer une communication fluide avec les autres services de l\'établissement (tours technique) ;


• Mettre en valeur les prestations de l\'hôtel afin de favoriser les ventes additionnelles ;


• Appliquer rigoureusement les procédures de facturation et d\'encaissement ;


• Gérer avec soin le fonds de caisse confié ;

Qualifications

• Excellente maîtrise de l\'anglais à l\'écrit comme à l\'oral (la maîtrise d\'une autre langue est un plus) ;


• Une première expérience dans l\'hôtellerie haut de gamme serait appréciée ;


• Sens du service, excellente présentation, aisance relationnelle et esprit d\'équipe sont indispensables ;


• Dynamisme, autonomie, rigueur, sens des responsabilités et éthique professionnelle complètent votre profil.

Rejoignez une maison d\'exception o\' lhospitalité s\'incre et lexcellence du service font partie intégrante de lexpérience client.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills : Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience : years

Vacancy : 1