Stage - Chargé de projets Information Voyageurs Temps Réel (IV TR) F/H

KEOLIS limited; Saint-Denis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de projets Information Voyageurs Temps Réel (IV TR) à La Plaine Saint Denis. Votre mission principal sera d'assister au pilotage, développement et déploiement de solutions d'information pour les voyageurs. Les candidats doivent être étudiants en Bac+3 à Bac+5, avec un intérêt marqué pour la gestion de projets et les systèmes d'information. Ce stage de 6 mois permettra de découvrir le cycle de vie complet d'un projet SI.

Prestations

Opportunités professionnelles au sein du Groupe

Modèle managérial basé sur la confiance

Engagement pour la mobilité bas carbone

Qualifications

• Intérêt pour la gestion de projets et le pilotage d'évolutions SI.
• Capacité à analyser des besoins fonctionnels et à les traduire en solutions.
• Aisance rédactionnelle et orale.

Responsabilités

• Assister dans le pilotage, le développement et le déploiement de projets.
• Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers.
• Contribuer aux échanges avec les fournisseurs de solutions IV TR.

Connaissances

Gestion de projets digitaux

Systèmes d'information

Analyse fonctionnelle

Bon relationnel

Aisance rédactionnelle

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information, transport, ou équivalent

Description du poste

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Stage - Chargé de projets Information Voyageurs Temps Réel (IV TR) F/H

Lieu : La Plaine Saint Denis, FR, 93210

Type de contrat : Stage

Systèmes d'Information

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique. Notre ambition est d’imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

La branche Île-de-France s’appuie sur une Direction Digitale et Systèmes d’Information (DDSI), intervenant sur les domaines des SI métiers, de l’informatique de gestion, du digital et de l’innovation.

Dans un contexte de transformation des services de mobilité et d’amélioration continue de l’information voyageurs, la DDSI de Keolis Île‑de‑France propose un stage au poste de Chargé de projets Information Voyageurs Temps Réel (IV TR) F/H.

Au sein de la DDSI, rattaché(e) au Responsable Produits Information Voyageurs Temps Réel, votre mission principale consiste à l’assister dans le pilotage, le développement et le déploiement de projets et de solutions d’Information Voyageurs Temps Réel.

Vous intervenez au cœur des projets IV TR, depuis l’expression du besoin jusqu’au déploiement opérationnel, en lien avec les équipes internes (DDSI, marketing, exploitation, filiales) et les partenaires externes. Par ailleurs, vous pourrez être amenés à travailler sur des sujets de run d’application et à participer à des actions transverses de l’équipe Produits IVTR.

Projets – Évolutions et déploiements IV TR

Vous participez activement aux projets de transformation et d’innovation des solutions d’Information Voyageurs Temps Réel.

À ce titre, vous :

• Contribuez au recueil et à l’analyse des besoins métiers et fonctionnels (nouveaux services voyageurs, évolutions réglementaires, attentes des exploitants),
• Participez au cadrage des projets IV TR (objectifs, périmètre fonctionnel, impacts, planning),
• Prenez part aux échanges avec les fournisseurs, éditeurs et intégrateurs de solutions IV TR,
• Suivez l’avancement des projets et des évolutions applicatives (coordination, livrables, planning),
• Participez aux phases de tests, de recettes fonctionnelles et de mises en production,
• Contribuez à la préparation et à l’accompagnement des déploiements auprès des filiales et des utilisateurs (supports, communication, formation),
• Aidez au suivi de la performance des solutions déployées et à l’identification de pistes d’amélioration continue.

Ces missions vous permettront de développer une vision complète du cycle de vie d’un projet SI, appliqué aux enjeux concrets de l’information voyageurs en temps réel.

Exploitation / Run

Afin de garantir la pertinence des solutions déployées, vous participez également, en appui, aux activités opérationnelles du périmètre IV TR.

Dans ce cadre, vous :

• Contribuez au suivi du bon fonctionnement des applications IV TR,
• Participez au suivi des incidents et à leur analyse, en lien avec les équipes internes et les fournisseurs,
• Accompagnez ponctuellement les utilisateurs dans l’utilisation des outils,
• Capitalisez sur les retours terrain pour alimenter les projets d’évolution et d’innovation.
• Être un appui projet et fonctionnel sur le périmètre Information Voyageurs Temps Réel,
• Contribuer au reporting des projets et à la production de supports de suivi,
• Participer à la formalisation de documents projets, procédures et supports utilisateurs,
• Participer à la vie de l’équipe DDSI et aux démarches d’amélioration continue.

Stage de 6 mois (mars à septembre 2026)

Le poste est basé à La Plaine Saint Denis.

Vous êtes étudiant(e) en formation Bac+3 à Bac+5 (informatique, systèmes d’information, transport, mobilité, data, ingénierie ou équivalent) et recherchez un stage orienté gestion de projets, SI et innovation.

Vous avez un intérêt marqué pour :

• La gestion de projets digitaux,
• Les systèmes d’information,
• Les services aux voyageurs et les enjeux de mobilité.

Compétences et aptitudes attendues

• Intérêt pour la gestion de projets et le pilotage d’évolutions SI,
• Capacité à analyser des besoins fonctionnels et à les traduire en solutions,
• Appétence pour les environnements multi‑acteurs (métiers, IT, fournisseurs),
• Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service,
• Aisance rédactionnelle et orale,
• Rigueur, organisation et autonomie progressive,
• Curiosité, motivation et envie de monter en compétences.

Atouts appréciés

• Connaissance des formats d’échanges standards du transport (GTFS, GTFS‑RT, SIRI, NeTEx, SAEIV, etc.),
• Sensibilité aux enjeux de qualité de données et de diffusion de l’information voyageurs en temps réel.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

• Des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…)
• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…)
• Des politiques fortes en termes de diversité et de non‑discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l’objet d’une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 etn°2022-770 du 2 mai 2022.