Stage agent de réservation - relation clients F / H - bilingue FR + ES ou

Homerez; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up dynamique dans le secteur du voyage à Paris recherche un stagiaire pour un poste polyvalent. Le candidat retenu travaillera en contact avec des propriétaires de locations de vacances, en expliquant le service et en les accompagnant dans le processus. Un environnement de travail stimulant est offert, avec des opportunités de CDI à la clé.

Prestations

Titre restaurant Swile

Remboursement 100% du titre de transport

Ambiance de travail conviviale

Qualifications

• Tu es en dernière année d'études, idéalement.
• Tu communiques aisément en français et une autre langue.
• Si tu as une première expérience dans un poste similaire, c'est un plus.

Responsabilités

• Contacter des potentiels propriétaires de maisons de vacances.
• Expliquer le service Homerez et répondre aux questions.
• Accompagner les propriétaires jusqu'à la signature.

Connaissances

Travail en équipe

Communication

Bilingue français

Anglais

Formation

Dernière année d'études

Description du poste

Présentation

Depuis 2014, Homerez est leader européen de la location de vacances et travaille aujourd'hui avec plus de 10 000 propriétaires. L’objectif d’Homerez est d’offrir la meilleure des expériences à leurs clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens.

Nous souhaitons faire découvrir à nos stagiaires trois métiers différents qui sont au cœur du développement commercial d’Homerez : commercial( e ), chargé( e) de comptes et enfin agent de réservation voyage. Nous recherchons donc un stagiaire curieux(se) et qui a envie d’apprendre, qui parle français et anglais pour s’épanouir au sein de notre équipe internationale !

Missions

• Contacter par téléphone les potentiels futurs propriétaires de maisons de vacances sur notre service
• Expliquer le service Homerez et répondre aux questions des propriétaires
• Accompagner les propriétaires jusqu’à la signature
• Être le point de contact principal des propriétaires
• Développer la rentabilité des propriétés existantes en identifiant les points d’amélioration (prix, disponibilité, photos de la propriété...)
• Surveiller les performances de tes propriétés
• Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires
• Accompagner le voyageur dans son processus de réservation
• Résoudre les litiges en ayant à cœur de trouver des solutions à chaque problème rencontré

Tu ne sais pas faire ? Ce n’est pas grave, c'est un stage et nous sommes là pour t'apprendre !

Chez Homerez nous attachons une grande importance au potentiel et nous aimons avant tout la diversité dans les parcours et les personnalités.

Profil / Requirements

Voici les missions que nous te proposons :

Avantages

• Tu as toutes les chances de réussir chez nous si :
• Tu es idéalement en dernière année d'études. Le stage peut déboucher sur un CDI.
• Tu souhaites intégrer une start-up dynamique !
• Tu dégaines ton téléphone plus vite que ton ombre, tu es capable de faire sentir ton sourire au téléphone et tu aimes le travail en équipe.
• Tu es obligatoirement natif-ve ou bilingue français.
• Tu parles une deuxième langue : l'anglais, l'espagnol, l'italien ou le portugais.
• Si tu as une première expérience sur un poste similaire, c’est encore mieux !

Notre Promesse / Informations pratiques

• Notre Promesse :
• L’occasion de travailler dans le secteur de la travel tech.
• Une équipe internationale avec laquelle collaborer pour relever de beaux challenges.
• Une moyenne d’âge de 29 ans.
• Un cadre de travail exceptionnel en plein cœur de Paris.
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
• L’idée de faire partie d’une aventure excitante et très ambitieuse.
• Une carte titres restaurant Swile et le remboursement à 100% du titre de transport.
• Une super ambiance de travail : événements, drinks, random coffees and lunch,...
• Café et thé en libre-service.
• Type de contrat : stage
• Début : septembre 2025
• Durée : de 2 à 6 mois
• Localisation : Paris 02, Bourse