Spécialiste Support Utilisateurs IT

Bellot Minoteries; La Crèche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale en pleine croissance dans la région de Nouvelle-Aquitaine recherche un Assistant aux Supports Utilisateurs. Dans ce rôle, vous serez le point de contact pour aider les utilisateurs avec leurs problèmes informatiques, tout en gérant les tickets de support et en maintenant le parc informatique. Le poste exige un Bac +2 en informatique et 3 ans d'expérience. Un environnement de travail convivial et dynamique vous attend.

Prestations

Équipe dynamique

Possibilité de développement professionnel

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques pour le support utilisateur.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques.
• Gestion des tickets de support et communication avec les utilisateurs.
• Maintenance et mise à jour du parc informatique.
• Préparation et configuration du matériel pour les utilisateurs.

Connaissances

Excellente communication

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Environnement Windows

Systèmes de serveurs

Description du poste

Une entreprise familiale en pleine croissance dans la région de Nouvelle-Aquitaine recherche un Assistant aux Supports Utilisateurs. Dans ce rôle, vous serez le point de contact pour aider les utilisateurs avec leurs problèmes informatiques, tout en gérant les tickets de support et en maintenant le parc informatique. Le poste exige un Bac +2 en informatique et 3 ans d'expérience. Un environnement de travail convivial et dynamique vous attend.