Spa Praticien / Spa Praticienne (H/F)

Spa Excellence Academy; France; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur du bien-être recherche un(e) Spa Praticien(ne) pour garantir une expérience client de qualité. Dans un environnement dynamique, vous accueillerez les clients, réaliserez des soins de bien-être et gérerez les réservations. Un diplôme en esthétique-cosmétique et des compétences en relation client sont essentiels. Ce poste offre un travail à temps plein avec un salaire brut entre 1900 et 2500 euros par mois, plus commissions et pourboires.

Prestations

Évolution professionnelle

Environnement de travail dynamique

Commissions et pourboires

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Compétences en accompagnement client et soins adaptés.
• Connaissance des techniques de relaxation et des règles d'hygiène.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Réaliser des soins spa de haute qualité.
• Gérer les réservations et l'encaissement.

Connaissances

Excellente présentation

Sens du service client

Aisance relationnelle

Capacités commerciales

Maîtrise des outils informatiques

Rigueur

Autonomie

Français courant

Anglais

Formation

Diplôme Esthétique-Cosmétique

Description du poste

Offre n° 200YLBF
Spa Praticien / Spa Praticienne (H/F)

Actualisé le 16 décembre 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

SEA by Univers d'Ambre, société de gestion de spas basée dans le Haut-Rhin et partenaire de 15 hôtels allant du 3 à 5 étoiles, recherche un collaborateur/trice pour un poste mixte combinant les fonctions de Réceptionniste et de Spa Praticien(ne) / Conseillèr(e) Beauté. Vous serez le premier point de contact dans notre établissement partenaire et garantirez une expérience client haut de gamme.Vos valeurs :Si l'excellence, le professionnalisme, la bienveillance, le respect, le partage, l'entraide, une hygiène irréprochable, l'amour de votre métier, l'autonomie et la recherche constante de challenges vous animent, alors vous avez votre place parmi nous.Missions principales :Accueil & relation clientAccueillir et accompagner chaleureusement chaque client, en personnalisant leur expérience bien-être.Gérer et optimiser les réservations des soins.Réaliser l'encaissement des prestations et des produits de soins, tout en assurant le suivi administratif (prise de rendez-vous, gestion des emails, etc.).Recueillir et transmettre les retours clients afin d'améliorer continuellement l'offre et le service.Pratique des soins spaProposer et réaliser des soins de haute qualité (massage de bien-être, soins du visage, soins du corps) dans le respect des règles de l'art.Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité dans tous les espaces de soins.Promotion & développement commercialPrésenter et vendre avec aisance les prestations et produits du spa afin de développer le chiffre d'affaires.Assurer le conseil personnalisé et la fidélisation d'une clientèle exigeante, tant issue du secteur hôtelier que du grand public.Gestion & organisation :Réaliser l'ouverture et la fermeture du spa, réaliser les inventaires mensuels et gérer les commandes (réception et contrôle).Maintenir une présentation irréprochable des espaces (cabines, vestiaires, installations diverses) et signaler toute anomalie au besoin.Gérer les appels, emails et autres demandes clients en coordination avec les autres services de l'hôtel.Formation et expérience :Diplôme requis : Esthétique-CosmétiqueCompétences :Excellente présentation, sens du service client et aisance relationnelle.Capacités commerciales et d'écoute pour personnaliser l'expérience client.Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation et encaissement).Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.Langues : Français courant (obligatoire), Anglais (obligatoire) et Allemand (fortement apprécié).Type de contrat : CDD ou CDI - Temps plein 35hHoraires :Travail flexible incluant week-ends et jours fériésFlextime selon l'organisation de l'établissementDeux jours de repos hebdomadairesHeures travaillées le dimanche majoréesCompléments : commissions, pourboires, challenges avantageuxAvantages :Évolution professionnelle au sein de SEA by Univers d'AmbreUn environnement de travail dynamique et stimulantLieu du poste : en présentiel, Haut-Rhin.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Mobilisable en urgence
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Commissions
• commissions, pourboires

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accompagner le client dans le choix des soins adaptés Cette compétence est indispensable
• Accueillir le client et l'installer Cette compétence est indispensable
• Anatomie, physiologie Cette compétence est indispensable
• Appliquer des techniques de relaxation musculaire Cette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des informations client Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des clients après les soins Cette compétence est indispensable
• Conduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-être Cette compétence est indispensable
• Connaissance des procédures de nettoyage du Spa Cette compétence est indispensable
• Contribuer au bien-être physique d'une personne Cette compétence est indispensable
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services Cette compétence est indispensable
• Gérer les réservations et l'agenda des soins Cette compétence est indispensable
• Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients Cette compétence est indispensable
• Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client Cette compétence est indispensable
• Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes Cette compétence est indispensable
• Prodiguer des soins corporels et esthétiques Cette compétence est indispensable
• Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client Cette compétence est indispensable
• Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable
• Règles d'hygiène et d'asepsie Cette compétence est indispensable
• Réaliser des soins du visage et du corps Cette compétence est indispensable
• Superviser le bon déroulement des soins au quotidien Cette compétence est indispensable
• Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa Cette compétence est indispensable
• Techniques d'écoute active Cette compétence est indispensable
• Utiliser l'anglais en contexte professionnel Cette compétence est indispensable
• Vendre une prestation ou un produit Cette compétence est indispensable
• BP esthétique cosmétique parfumerie
• BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management
• BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option B formation-marques
• BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option C cosmétologie
• CAP esthétique cosmétique parfumerie
• Caractéristiques des visages et des peaux
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien corporel

Employeur

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