SOFIBRIE - Conseiller service après-vente multimarque F/H

Groupe Sofibrie - Paris; Poitiers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe familial en pleine croissance à Poitiers recherche un Conseiller service après-vente pour accueillir les clients et coordonner les réparations. Vous devez être diplômé d'un BAC Pro à Bac +3 technique/commercial, rigoureux, autonome, et avoir de bonnes compétences relationnelles. Ce poste offre un environnement de travail attractif avec des opportunités de croissance.

Qualifications

• Diplôme en technique ou commerce (BAC Pro à Bac +3) est requis.
• Expérience souhaitée dans l'après-vente automobile.
• Permis B nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les rendez-vous au téléphone.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations.

Connaissances

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Rigueur

Compétences informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Overview

SOFIBRIE - Conseiller service après-vente multimarque F/H

• CDI
• Temps plein
• Au moins 2 ans d'expérience
• Bac, bac professionnel
• Conseiller Service

Mission

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B

Mot du Directeur

Vous souhaitez rejoindre un Groupe familial en pleine innovation et croissance ? Vous êtes dynamique, passionné/e - ou non - d’automobile, nous vous offrons un environnement de travail privilégié avec des marques attractives. Rejoignez-nous !

Thierry ONDET
Directeur

Localisation

168 Avenue du Plateau des Glières, 86000 Poitiers, France