Serveur •se – Ambassadeur •rice de convivialité

Vapiano; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restaurant italienne recherche un(e) ambassadeur.rice de convivialité à Marseille. Vous devrez accueillir les clients et leur offrir un service chaleureux autour d'une cuisine italienne faite maison. Ce poste comporte des possibilités d'évolution vers Trainer ou Team Leader et exige dynamisme et sens du service. Un environnement de travail collaboratif est garanti, avec des horaires variables.

Prestations

Mutuelle

50% Transports

Pourboires 100% reversés

Qualifications

• Dynamisme, réactivité et sens du service requis.
• Excellente présentation et vrai sens de l’accueil nécessaire.
• Aisance relationnelle et goût du contact humain essentiel.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme.
• Présenter le concept Vapiano et guider nos clients.
• Prendre et suivre les commandes.

Connaissances

Dynamisme

Réactivité

Sens du service

Excellente présentation

Aisance relationnelle

Organisation

Autonomie

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

Chez Vapiano, nous croyons que l’expérience client commence par un sourire, une attention sincère et l’énergie positive de nos équipes.

Nous recherchons aujourd’huinotre prochain.e ambassadeur.rice de convivialité passionné

• s par la relation humaine, prêts à offrir à nos clients un moment chaleureux autour d’une cuisine italienne faite maison et 100% fraîche.

Pourquoi rejoindre Vapiano ?

Une ambiance conviviale et dynamique où l’esprit d’équipe est essentiel

100% des pourboires de vos tables vous sont reversés

De réelles perspectives d’évolution (Trainer, Team Leader, Assistant Manager…)

Un environnement où chaque idée compte et où vous pouvez faire la différence au quotidien

Avantages

• Mutuelle
• 50% Transports

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bonne humeur
• Présenter le concept Vapiano et guider nos clients dans leur expérience
• Prendre et suivre les commandes (via QR Code)
• Garantir un service irréprochable : rapidité, sourire, propreté et disponibilité
• Encaisser et appliquer les procédures internes
• Contribuer à la mise en place, l’entretien et la bonne tenue du restaurant
• S’assurer en permanence de la satisfaction de vos clients

Compétences requises

• Dynamisme, réactivité et sens du service
• Excellente présentation et vrai sens de l’accueil
• Aisance relationnelle et goût du contact humain
• Organisation, autonomie et rigueur
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le rythme des services

Conditions

Travail en horaires décalés (week-ends, soirées, jours fériés)

Poste polyvalent : accueil, service, encaissements, suivi client

Pourboires 100% reversés sur vos tables

Évolution possible

Chez Vapiano, l’engagement et l’énergie sont récompensés : vous pourrez évoluer vers des postes de Trainer, Team Leader puis Assistant Manager selon vos performances et votre investissement.

Postes disponibles

Plusieurs postes à pourvoir à temps plein et temps partiel

Devenez notre prochain ambassadeur de convivialité et rejoignez l’aventure Vapiano dès aujourd’hui !