Serveur H / F

Tripletta; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restauration à Lille recherche des SERVEURS pour un contrat CDI à 39 heures par semaine. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la préparation du service, et de la satisfaction client. Une première expérience en restauration est souhaitée, ainsi qu'un sens du service développé. La rémunération est de 1650 euros net par mois, avec des repas offerts chaque jour travaillé.

Prestations

Repas offerts chaque jour travaillé

Qualifications

• Une première expérience réussie en restauration est requise.
• Fibre commerciale innée et sens du service développé.
• La connaissance en œnologie et mixologie est un plus.

Responsabilités

• Veillez à la préparation et au bon déroulement du service.
• Animez toutes les étapes du parcours client.
• Maitrisez la carte et les produits pour conseiller les clients.
• Enquêter sur la satisfaction des clients pendant le repas.
• Rapportez les incidents au responsable.
• Assurez la propreté selon les normes HACCP.
• Suivez les directives du Manager du restaurant.
• Soyez force de proposition.

Connaissances

Expérience en restauration

Sens du service

Polyvalence

Maîtrise d'une seconde langue

Description du poste

Tripletta, c’est une famiglia née à Belleville en 2016 , autour d’un four à bois qui ne s’est jamais éteint. Aujourd’hui, on compte 15 pizzerias napolitaines à Paris, Bordeaux, Marseille, Toulouse, Lille, Lyon, Rennes… et l’aventure est loin d’être finie.

Chez Tripletta, on aime les produits vrais, les équipes soudées, et les parcours qui bougent.

Les talents, on les repère, on les accompagne, et surtout, on leur laisse de la place pour grandir.

Tu veux du sérieux sans te prendre au sérieux ? Bienvenue chez Tripletta.

Et justement ! Nos établissements lillois recherchent des SERVEURS pour rejoindre l’équipe.

Vos missions principales

• Vous veillez à la bonne préparation et au bon déroulement du service et vous animez toutes les étapes du parcours client de l’accueil à la prise de congé.
• Vous êtes polyvalent et êtes à l’aise au bar et en salle.
• Vous maitrisez notre carte et nos produits et êtes en capacité de conseiller au mieux nos clients.
• Vous vous enquerrez de la satisfaction des clients tout au long du repas.
• Vous rapportez au responsable tout incident afin que ce dernier puisse prendre la main sur une éventuelle insatisfaction client.
• Dans le respect des standards de l’enseigne et des règles d’hygiène, vous assurez la propreté et le bon suivi des normes HACCP.
• Vous suivrez les directives du Manager du restaurant.
• Vous êtes partie prenante et force de proposition sur de nouvelles idées !

Profil recherché

• Vous avez une première expérience réussie en restauration.
• Vous avez une fibre commerciale innée et un sens du service développé.
• La maîtrise d’une seconde langue est appréciée.
• La connaissance en œnologie et mixologie est un plus.
• Chercher à faire carrière dans un groupe dynamique en plein développement est un plus.

Informations complémentaires

• Rémunération : 1650 euros net / mois
• Contrat : CDI -39 heures par semaine
• Planning : 2 journées en coupure / 3 journées en continu
• Avantages : Repas offerts chaque jour travaillé