SECRETAIRE STANDARDISTE H/F (H/F)

ALPES MAINTENANCE GAZ-AMG; Viuz-en-Sallaz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de maintenance gaz à Viuz-en-Sallaz recherche un(e) standardiste dynamique pour gérer les communications et accueillir les visiteurs. Le poste nécessite de maîtriser les outils bureautiques et d'avoir d'excellentes compétences en service client, avec un travail possible certains samedis. Contrat à temps plein avec un salaire allant de 2 090 à 2 100 € brut par mois.

Prestations

Primes annuelles

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste administratif ou en accueil.
• Excellentes compétences en service client et en communication.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels entrants.
• Effectuer des tâches administratives variées et mettre à jour les documents.
• Relancer les clients par mail et téléphone.

Connaissances

Service client

Organisation

Maîtrise de l'anglais

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Nous recherchons un(e) standardiste dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact avec nos clients et partenaires, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des communications et l'accueil des visiteurs. Ce poste requiert une excellente maîtrise des outils bureautiques et un sens aigu du service client. Pendant la période hivernale (d'octobre à avril), un samedi matin sur deux sera travaillé de 8h à 12h, en compensation d'une demi-journée libre dans la semaine. Poste de 39h/semaine.

Responsabilités

• Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels entrants
• Prendre les messages et assurer le suivi des demandes
• Effectuer des tâches administratives variées et mettre à jour les documents
• Utiliser Microsoft Office pour la création de rapports, présentations et autres documents
• Maintenir un environnement de travail propre et bien organisé
• Gérer les plannings des techniciens
• Relancer les clients par mail et téléphone
• Rédiger des devis et des factures (traitement des bons d'intervention)

Profil recherché

• Expérience préalable dans un poste administratif ou en accueil
• Maîtrise des outils bureautiques
• Excellentes compétences en service client et en communication
• Maîtrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Lieu du poste : En présentiel
• Salaire : 2 090,00 € à 2 100,00 € brut mensuel sur 12 mois
• Primes et plan d'épargne retraite d'entreprise
• 2 primes annuelles après 1 an d'ancienneté
• Date de début prévue : 06/10/2025

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