Secrétaire standardiste FH

Lorient; Lorient; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services professionnels à Lorient recherche un(e) Secrétaire Standardiste pour garantir un accueil chaleureux et gérer efficacement les missions du service accueil. Le candidat idéal aura un diplôme orienté secrétariat, une expérience dans le service aux clients, et devra maîtriser les outils bureautiques. Ce poste offre un environnement dynamique et des possibilités de développement professionnel.

Prestations

Salaire annuel brut sur 13 mois

Carte restaurant

Primes de participation

Cours de sport

Événements d'équipe

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un environnement de service.
• Maîtrise des logiciels de bureautique.
• Excellent niveau rédactionnel et d'orthographe.

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière professionnelle.
• Gérer le courrier et les appels téléphoniques.
• Organiser les agendas des Associés.

Connaissances

Sens du service client

Multitâches

Dynamisme

Formation

Diplôme orienté secrétariat ou gestion des PME

Outils

Outlook

Word

PowerPoint

Excel

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous souhaitez rejoindre un groupe dans lequel le digital renforce la proximité et où chaque mission place la relation client au premier plan

Chez Ouest Conseils la confiance est au cœur de nos relations.

Notre savoir-faire, notre fiabilité et notre engagement personnalisé sont nos piliers.

Notre ambition : offrir à chaque dirigeant d'entreprise un accompagnement durable et proactif porté par des équipes engagées et des outils digitaux qui libèrent du temps pour ce qui compte vraiment : le conseil !

Qui sommes-nous

Depuis plus de 30 ans Ouest Conseils accompagne les dirigeants dans les domaines de l'expertise comptable, de l'audit, de la gestion sociale et du conseil aux entreprises.

Implanté exclusivement en Bretagne, Ouest Conseils est un acteur incontournable du tissu économique régional.

Nos 6 cabinets sont situés au cœur du Finistère et du Morbihan : à Brest, Quimper, Lorient, Auray, Vannes et Muzillac.

Quelques chiffres qui parlent de nous :

• 450 collaborateurs et 29 associés
• de 11 000 clients
• de 15 500 bulletins de paie émis chaque mois pour nos clients

Focus sur Lorient : Un site en pleine expansion au cœur de notre groupe

Le cabinet de Lorient se distingue par son emplacement privilégié à deux pas de la mer dans le pôle économique de la base cœur de la filière nautique. Ce cadre idyllique permet à nos collaborateurs de travailler dans un environnement moderne tout en bénéficiant de pauses déjeuners dans un cadre agréable entre restaurants et cafés.

Notre cabinet réunit 4 experts-comptables associés et des équipes organisées par pôles de compétences :

• Expertise comptable : 44 collaborateurs répartis en 4 groupes.
• Audit : une équipe de 3 auditeurs
• Social : 14 gestionnaires de paie et 3 juristes en droit social
• Droit des sociétés : 3 juristes en droit des sociétés

Description du poste

Parce que l'accueil est la première image que nous donnons à nos clients, nous recherchons un(e) Secrétaire Standardiste qui saura incarner nos valeurs de professionnalisme et de qualité de service.

Envie d'un rôle polyvalent où votre dynamisme et votre sens relationnel feront la différence.

Nous renforçons notre équipe de Lorient postulez !

Votre objectif en tant que Secrétaire Standardiste : assurer un accueil professionnel et chaleureux et gérer avec efficacité les missions du service accueil tout en incarnant les valeurs d'excellence et de proximité de Ouest Conseils.

Sous la responsabilité de l'Assistante de direction et en binôme avec une seconde Secrétaire standardiste, vous avez pour principales responsabilités :

La gestion du secrétariat

• Accueil clients physique et téléphonique, transmission et filtrage des appels
• Gestion du courrier, distribution, classement, scan et expédition mailings
• Gestion des agendas des Associés
• Logistique : préparation des salles pour les réunions et les formations.

La gestion interne du cabinet

• Gestion administrative des clients, prise de rdv, gestion des prospects
• Établir les lettres de mission
• Gestion des différents stocks (fournitures …)
• Gestion de la relation avec les différents prestataires relatifs au cabinet de Lorient
• Gestion évènementielle : participation à la préparation des séminaires et des évènements internes salariés
• Gestion des formations (préparation des supports logistique …)
• Gestion des demandes diverses des salariés

Ce qui rend ce poste différent

Chez Ouest Conseils, vous évoluez dans un environnement structuré et dynamique dans lequel la digitalisation est au service de notre double exigence : l'excellence et la proximité. Vous évoluez dans un environnement de service aux enjeux forts pour nos clients.

Découvrez nos avantages :

Rémunération et équilibre vie pro / perso

Salaire annuel brut sur 13 mois, temps de travail annualisé avec récupération et/ou paiement des heures supplémentaires, carte restaurant 12, mutuelle prise en charge à 120 €/mois, prime de participation et prime de partage de la valeur, primes complémentaires : tutorat, cooptation, apport de nouveaux clients.

Bien-être et sport en entreprise

Postes de travail ergonomiques au besoin, cours de sport dans les locaux ou à proximité, tournois et défis sportifs entre collègues et inter-entreprises.

Vie d'équipe et événements

Cocktails de Noël et séminaires d'été, concours de décoration de bureau, invitations spectacles festivals et événements sportifs, animations CSE, sorties et avantages billetterie / loisirs.

Développement professionnel

Outils digitaux récents et innovants, formations métiers régulières.

Profil recherché

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac minimum orienté secrétariat, gestion des PME ou action managériale.

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un environnement de service où la relation client est primordiale.

La maîtrise des logiciels OUTLOOK, WORD et POWERPOINT est indispensable ainsi qu'une bonne connaissance d'EXCEL.

Vous êtes par ailleurs doté d'un excellent sens du service client et d'un bon niveau rédactionnel et dorthographe.

Vous êtes dynamique, multitâches et proactif(ve) dans vos missions.

Ouest Conseils offre une approche unique. Si vous vous reconnaissez dans notre vision, vous êtes au bon endroit !

Ici, le sens du service est indispensable. Vous avez à cœur d'accueillir vos clients avec professionnalisme et enthousiasme.

Notre environnement est stimulant ! Vous savez gérer plusieurs missions de front en faisant preuve de rigueur et d'organisation.

Le esprit d'équipe est essentiel. Chez nous, la collaboration entre services est un levier clé de la performance collective.

Le digital faisant partie intégrante de notre quotidien, nous recherchons des profils à l'aise avec les outils informatiques.

Vos perspectives chez nous :

Chez Ouest Conseils, vos missions seront diversifiées et feront appel à votre proactivité ainsi qu'à votre esprit d'initiative. Vous aurez également l'opportunité de développer vos compétences en participant à des projets ou missions complémentaires selon vos idées et propositions.

Pour nous rejoindre, envoyez-nous votre CV ou contactez-nous directement pour partager votre expérience !

Notre processus de recrutement

Nous vous proposons un processus de recrutement rigoureux et humain :

1. Premier échange téléphonique : pour valider les attentes et souhaits de part et d'autre.
2. Entretien approfondi : pour découvrir votre parcours, vos compétences et vous parler de notre culture, notre vision et nos projets.
3. Entretien opérationnel : rencontrez l'équipe, visitez nos locaux et projetez-vous dans votre futur environnement de travail.

Vous souhaitez en savoir plus

• Découvrez les témoignages de nos collaborateurs, photos, vidéos, culture de Ouest Conseils et consultez notre vitrine Welcome to the Jungle : un ambassadeur Ouest Conseils pour mieux comprendre notre culture et la vie au sein de nos équipes. Rendez-vous sur notre site carrières : Nos ambassadeurs

Réf : 11c02ffa-86b6-488d-85ef-bb7c3e95e805

Key Skills

Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1