Offre n° 197SGPW - Secrétaire médicale responsable d\'équipe (H/F)
Contexte et environnement du poste
L\'Institut de Cancérologie de Bourgogne est un établissement privé spécialisé dans le traitement du cancer, disposant de 3 centres de traitement situés à Auxerre (Yonne, 89), Chalon-sur-Saône (Saône-et-Loire, 71) et Dijon (Côte-d\'Or, 21).Nos centres de traitement sont adossés à des structures publiques ou privées. L\'Icb recherche une secrétaire médicale responsable d\'équipe qui aura en charge le secrétariat médical et la responsabilité d\'une équipe de 5 secrétaires médicales.
Objectifs du poste
- Garantir un fonctionnement fluide et serein du secrétariat médical.
- Favoriser la cohésion et la solidarité au sein de l\'équipe.
- Contribuer à la qualité de la relation médecins – patients – secrétariat.
- La secrétaire médicale est l\'interlocutrice privilégiée des médecins, de l\'équipe soignante, des patients et des services extérieurs au centre.
Coordination de l\'équipe (20%)
- Mission générale : coordonner l\'équipe et veiller à la continuité du service en cas d\'absence ou de surcharge (principe de solidarité).
- Anticiper et résoudre les problèmes organisationnels quotidiens.
- Harmoniser les pratiques et veiller à leur cohérence.
- Favoriser un climat de travail serein et collaboratif.
- Participer à l\'intégration des nouvelles secrétaires et accompagner leur montée en compétences.
- Assurer la transmission d\'informations entre la direction, les médecins et l\'équipe.
- Être l\'interlocutrice privilégiée en cas de difficulté et avec la responsable administrative et facturation sur le site de Chalon sur Saône.
Missions de secrétaire médicale (80%)
- Accueillir les patients, les rassurer et les aider dans leurs démarches.
- Organiser le planning des médecins et gérer les appels téléphoniques et le courrier.
- Constituer les dossiers médicaux et gérer les hospitalisations.
- Gérer la facturation des consultations et des traitements et le règlement des prestations.
Compétences et qualités requises
- Excellente connaissance du secrétariat médical.
- Capacités d\'organisation et de coordination.
- Sens de l\'écoute, diplomatie et esprit d\'équipe.
- Aptitude à prendre des décisions rapides et adaptées.
- Discrétion et respect de la confidentialité, maîtrise de la frappe du courrier.
La discrétion est indispensable à la secrétaire, et le respect du secret médical est primordial.
Positionnement hiérarchique
Rattachée à la Direction.
Type de contrat
CDI — 35H/semaine, Travail en journée.
Horaires annuels et salaire à préciser (voir ci-dessous).
Salaire
- Salaire brut mensuel: 2 500,00 € à 3 000,00 € sur 12 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements: Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 ans d\'expérience indispensable
- Bac +2 ou équivalent
Compétences
- Capacité de coordination et d\'organisation — indispensable
- Discrétion et respect de la confidentialité — indispensable
- Excellente connaissance du secrétariat médical — indispensable
- Maîtrise de la frappe de courrier — indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner le patient
- Actualiser le dossier médical du patient
- Organiser la coordination des professionnels de santé internes et externes
- Renseigner des documents médico-administratifs
Savoir-être professionnels
- Esprit d\'équipe
- Organisation du travail selon priorités et objectifs
- Rigueur et précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d\'activité : Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier
Employeur
Institut de Cancérologie de Bourgogne, 20 à 49 salariés. Établissement privé spécialisé dans le traitement du cancer, avec trois centres à Auxerre, Chalon-sur-Saône et Dijon.