Secrétaire médical / Secrétaire médicale 187206 (H/F)

CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX - LE B; Châteauroux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital de la région recherche un(e) secrétaire médical(e) pour rejoindre son service des urgences. Le poste est à temps plein, nécessitant une capacité à travailler en horaires décalés, y compris nuits et week-ends. Les missions incluent l'accueil physique des patients, la gestion des dossiers médicaux et la participation à la qualité des soins. Aucune expérience n'est requise, mais un bon sens de l'accueil et des compétences en administration sont souhaités.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à résister au stress.
• Compétences en gestion de dossier médico-administratif.

Responsabilités

• Accueil physique des patients autonomes et transportés.
• Gestion des appels téléphoniques des urgences.
• Enregistrement informatique des patients.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un patient

Actualiser le dossier médical du patient

Renseigner des documents médico-administratifs

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201KFJW – Secrétaire médical / Secrétaire médicale 187206 (H/F)

Statut : Titulaire / CDI / CDD
Catégorie : B / C

Organisation du travail : Poste à temps plein – 37 h30 par semaine. Travail en 12 h avec amplitude d’ouverture de l’accueil 7 j/7 et 24 h/24 (7 h – 19 h et 19 h – 7 h) et amplitude d’ouverture du secrétariat du lundi au vendredi (8 h – 20 h). Repos variable ; travail en horaires décalés, nuits, week‑ends et jours fériés. Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l’organisation du service.

Lieu de travail : Anesthésie, Réanimation, Urgences – Service des urgences.

Déplacements liés à la fonction : non.

• Suppléance (le cas échéant)
• Relations hiérarchiques : Cadre de santé de proximité – Direction des Ressources Humaines – personnel non médical
• Relations fonctionnelles :
  • Partenaires internes : équipe paramédicale (IDE, AS, ASH, brancardier), SAMU – Centre 15, praticiens du service et de l'établissement, point d'accueil et d'encaissement, différents services de l'établissement, services supports (techniques, DSI, DAM).
  • Partenaires externes : médecins généralistes, spécialistes et paramédicaux libéraux, prestataires de services, ambulances privées, sapeurs‑pompiers, organisme judiciaire, autres établissements de santé et médico‑sociaux, services de soins externes à l'établissement.

Missions du service

Le service des urgences a pour mission principale de fournir une prise en charge de toute personne nécessitant des soins urgents 24 h/24 et tous les jours de l’année. Il comprend deux secrétariats distincts :

• L'accueil des urgences
• Le secrétariat administratif avec la gestion du Service d’Hospitalisation de Courte Durée

Une mobilité est attendue sur les deux postes de travail. L’environnement de travail, lié au contexte d'urgence, avec la sollicitation physique ou téléphonique des patients, des usagers et des professionnels de santé, nécessite une capacité à résister au stress et à prioriser les actions.

Missions spécifiques du poste

• ACCUEIL DES URGENCES :
  • Accueil physique des patients autonomes (piétons) et des patients transportés par un tiers (ambulances) en collaboration avec l’infirmière et le médecin d’accueil et d’orientation du service des urgences.
  • Gestion et accompagnement des familles présentes dans la salle d’attente en lien avec les équipes soignantes.
  • Déplacement possible dans les secteurs.
  • Enregistrement informatique et constitution du dossier administratif des patients dès l’arrivée, dans le strict respect des consignes notamment d’identité‑vigilance.
  • Gestion des appels téléphoniques des urgences.
• SECRETARIAT ADMINISTRATIF :
  • Accueil physique et téléphonique des usagers : identification et recensement de leurs besoins et attentes.
  • Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité.
  • Gestion médico‑administrative et informatique des dossiers patients.
  • Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion, archivage).
  • Tenue à jour du dossier patient.
  • Saisie des données liées à l’activité médicale (codage).
• Missions spécifiques en lien avec la qualité :
  • Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance.
  • Participer à l’amélioration des pratiques professionnelles.
  • Participer à des groupes de travail.
  • Participer à la rédaction et à l’amélioration des procédures.
  • Participer à la mise en place de nouvelles activités.
• Autres missions spécifiques :
  • Former et encadrer les stagiaires et le personnel affecté au secrétariat du service.
  • Commande de produit inhérent à la fonction (reprographie, fournitures de bureau, cartouches).

Type de contrat

• CDI

Durée du travail

• 37 h30/semaine
• Travail par roulement

Rémunération

• Selon profil

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté.

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un patient.
• Actualiser le dossier médical du patient.
• Renseigner des documents médico‑administratifs.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Activités hospitalières.