Secrétaire après-vente (H/F)

ALFA-ROMEO; Mérignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un(e) Secrétaire après-vente à Mérignac. Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise de rendez-vous et de la gestion administrative de l'atelier. Une première expérience dans le secteur ou dans un rôle similaire est préférable. Ce poste offre un salaire fixe attractif, un variable motivant, des tickets restaurants, une mutuelle, ainsi que divers avantages pour les collaborateurs.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Participation employeur transport

Primes de cooptation

Avantages vacances et culturels

Qualifications

• Idéalement une première expérience en Secrétariat après-vente dans l'automobile.
• Expérience en accueil ou secrétariat administratif appréciée.
• Agréable et dynamique avec un bon sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et par téléphone les clients de l'atelier.
• Prendre des rendez-vous et gérer l'administration de l'atelier.
• Gérer les enquêtes et relances clients, ainsi que la facturation.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Gestion administrative

Dynamisme et sens du service

Description du poste

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.

Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : lautomobile.

Nous comptons aujourdhui plus de 760 collaborateurs qui sattachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Nous recherchons pour notre concession Alfa Romeo, Fiat, Abarth - Sipa Automobiles - Mérignac (33), une Secrétaire après-vente (H / F). Sous la responsabilité du chef d'atelier et au sein d'une équipe de 3 réceptionnaires, vous êtes en charge de :

• L'accueil physique et téléphonique des clients de l'atelier
• La prise de rendez-vous
• La gestion administrative de l'atelier : gestion des enquêtes clients, relances clients, ouverture des OR, planification des travaux de maintenance des véhicules d'occasion, facturation...

Le poste est un 39h du lundi au vendredi.

Horaires : 8h-18h (17h le vendredi).

Vous disposez idéalement dune première expérience en tant que Secrétaire après-vente (H / F) dans le secteur de lautomobile ou impérativement dune première expérience en accueil ou en secrétariat administratif dans un autre secteur.

Nous recherchons avant tout une personne agréable, dynamique qui a le sens du service client.

Nous proposons un système de rémunération et d’avantages attractifs composés :

• dun salaire fixe et dun variable motivants,
• de tickets restaurants,
• dune mutuelle et prévoyance,
• du noël collaborateurs,
• dune participation employeur à votre abonnement transport en commun
• de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
• dun système de prime de cooptation,
• des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels )...

Notre entreprise valorise la diversité et linclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nhésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin den savoir plus sur notre politique handicap et les mesures dadaptation possibles.