Responsable Technique H/F

Réservoir Jobs; Val d'Oust; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le machinisme agricole recherche un(e) Responsable Technique pour superviser les ateliers dans le Morbihan. Ce poste nécessite des compétences en gestion d'équipe et en optimisation des performances. Vous serez responsable de la qualité du service et de la satisfaction client tout en garantissant la conformité des prestations.

Responsabilités

• Superviser et piloter la performance des ateliers.
• Encadrer, accompagner et former les chefs d’ateliers.
• Uniformiser les méthodes de travail et optimiser la répartition des charges.
• Garantir la conformité des prestations et la satisfaction client.
• Gérer les litiges clients et conduire les expertises nécessaires.
• Identifier les écarts de performance et mettre en place des actions correctives.
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
• Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux qualité, sécurité et environnement.
• Collaborer étroitement avec la Direction Générale, le service commercial et les services supports.
• Être présent(e) régulièrement sur le terrain pour soutenir les équipes.

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le machinisme agricole, reconnue et implantée localement, recherche un(e) Responsable Technique pour piloter et superviser les activités des ateliers répartis sur le département. Poste basé à La Chapelle-Caro (D764) dans le Morbihan (56).

Engagée dans la qualité de service et la satisfaction client, cette structure valorise le travail d’équipe et le développement des compétences.

Vos missions principales :

• Superviser et piloter la performance des ateliers
• Encadrer, accompagner et former les chefs d’ateliers
• Uniformiser les méthodes de travail et optimiser la répartition des charges
• Garantir la conformité des prestations et la satisfaction client
• Gérer les litiges clients et conduire les expertises nécessaires
• Identifier les écarts de performance et mettre en place des actions correctives
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
• Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux qualité, sécurité et environnement
• Collaborer étroitement avec la Direction Générale, le service commercial et les services supports
• Être présent(e) régulièrement sur le terrain pour soutenir les équipes