Responsable Relation Clients - Logement Social

Tertialis; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Responsable Relation Client pour un bailleur social à Paris. Vous gérerez une équipe de 4 chargés de relation client et vous serez responsable de la prise en charge des réclamations locataires. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience, dont 2 ans dans le logement social. Ce poste offre une rémunération compétitive et des avantages tels que des primes de performance et des tickets restaurant.

Prestations

Prime de performance

Prime d'intéressement

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en tant que Responsable Relation Client, dont 2 ans dans le logement social.
• Capacité à manager et piloter des équipes.
• Sens de la relation client et bonne capacité d'organisation.

Responsabilités

• Manager et animer une équipe de 4 chargés de relation client.
• Garantir la prise en charge des réclamations locataires.
• Superviser la gestion administrative du service.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Connaissance du secteur du logement social

Qualité rédactionnelle

Organisation

Description du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Responsable Relation Client pour un bailleur social à Paris. Vous gérerez une équipe de 4 chargés de relation client et vous serez responsable de la prise en charge des réclamations locataires. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience, dont 2 ans dans le logement social. Ce poste offre une rémunération compétitive et des avantages tels que des primes de performance et des tickets restaurant.