Responsable régional

Le Comptoir de Mathilde; Travaillan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'épicerie fine recherche un(e) Responsable Régional(e) pour coordonner son réseau de franchisés dans le Nord de la France et en Belgique. Le candidat idéal possède une formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, avec une expérience réussie en animation de réseau. Des missions incluent des visites régulières auprès des boutiques et la formation des équipes sur le terrain. Le poste nécessite des déplacements fréquents, un sens aigu de l'analyse et d'excellentes compétences en communication.

Prestations

Statut cadre au forfait jours

Tickets restaurant

Prime de participation

Véhicule de fonction

Remise en magasin

Colis gourmand en fin d'année

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience confirmée en animation de réseau.
• Mobilité hebdomadaire sur le Nord de la France et la Belgique.
• Maîtrise des outils de reporting.

Responsabilités

• Assurer des tournées régulières auprès des franchisés.
• Rédiger des rapports d’activité pour la direction.
• Former les équipes terrain et suivre les performances.

Connaissances

Analyse

Communication

Leadership

Autonomie

Compréhension de la franchise

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce

Outils

Excel

Description du poste

Le Comptoir de Mathilde – présentation

Entreprise française et passionnée, Le Comptoir de Mathilde propose depuis 2007 des produits d’épicerie fine et de chocolat artisanal haut de gamme. Présente sur l’ensemble du territoire avec un réseau de boutiques en propre et franchisées, notre mission est simple : partager le goût de l’authenticité et faire vivre une expérience gourmande et chaleureuse à chaque client.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Régional(e) pour la zone Nord France & Belgique. Rejoignez une entreprise dynamique où esprit d’équipe, goût du terrain et excellence commerciale sont au cœur de l’aventure.

Vos missions principales

Rattaché(e) à la Direction Réseau, vous jouez un rôle clé dans l’animation, l’accompagnement et la performance de notre réseau de franchisés sur votre zone d attribution. Vous êtes un véritable ambassadeur de l’enseigne et garant de la cohérence de notre image, de nos standards commerciaux et de la réussite locale de chaque point de vente.

Côté Réseau Franchises

Pour l’heure : 12 boutiques dans le Nord de la France et 6 boutiques en Belgique.

• Assurer des tournées régulières de visites auprès des franchisés de votre secteur.
• Accompagner les partenaires dans le déploiement de la stratégie commerciale de l’enseigne.
• Garantir le respect et la mise en œuvre des meilleures pratiques en boutique (merchandising, accueil, techniques de vente…).
• Être un véritable animateur de réseau, en assurant la formation des équipes terrain, le suivi de la performance commerciale et la mise en place des opérations nationales.
• Suivre les KPI, alerter et conseiller les franchisés, remonter au Siège toute difficulté.
• Participer aux ouvertures de nouvelles boutiques, en binôme avec les équipes siège.

Côté Siège Social

• Rédiger un rapport hebdomadaire d’activité à transmettre à votre N+1.
• Être force de proposition sur les outils et process du service Réseau : création de tableaux de bord, suivi d’indicateurs, analyse de données…
• Contribuer à l’amélioration continue des services supports avec prise en charge de certains dossiers structurants.

Remplacement ponctuel sur autres secteurs : Assurer le relais opérationnel auprès des franchisés en cas d’absence d’un membre du service Réseau (contrôle des indicateurs, gestion administrative…).

Évolution & international

Ce poste a vocation à évoluer vers un environnement international (type Pays‑Bas…) où de futurs franchisés nous sollicitent également.

Le Profil Que Nous Recherchons

• Bac+3 à Bac+5 en commerce
• Expérience confirmée en animation de réseau (franchise et/ou succursales) : idéalement dans l’univers retail / food (concept boutique)
• Excellentes capacités d’analyse, de communication et de pédagogie.
• Sens du terrain, leadership naturel et forte autonomie.
• Mobilité sur la zone d attribution - pour l’heure Nord France et Belgique (nombreux déplacements hebdomadaires - être domicilié sur ce secteur géographique).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils de reporting…).
• Langues parlées : Anglais courant, Flamand serait un plus.
• Envie et aptitude à accompagner des projets à l’international.

Les Avantages Que Nous Vous Proposons

• Statut cadre au forfait jours avec des jours de repos associés
• Tickets restaurant
• Prime de participation et dispositif de partage de la valeur
• Véhicule de fonction type Hyundai Tucson
• 30 % de remise dans nos boutiques intégrées
• Colis gourmand en fin d’année
• Avantages CSE (chèques cadeaux, billetterie, etc.)

Notre Processus De Recrutement

• Candidature en ligne sur notre plateforme TalentView
• Pré-sélection des candidatures
• Entretien téléphonique avec Isabelle, Directrice Réseau
• Entretien physique avec Isabelle et/ou Florence, DRH
• Décision finale et retour au candidat

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