Responsable Réception (H/F)

MS Vacances Campings Clubs; Biscarrosse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme recherche un manager pour diriger son équipe à Camping Club Le Vivier. Vous serez responsable de la formation de l'équipe, de la satisfaction client et de la gestion des opérations financières au quotidien. Un poste à plein temps avec un contrat CDD. Des compétences en informatique et en gestion sont essentielles. Rejoignez une équipe dynamique et faites vivre des vacances uniques aux clients.

Prestations

Logement saisonnier gratuit

Accès à HelloCSE : +300 000 avantages exclusifs

Mutuelle 100% prise en charge

Remises collaborateurs sur nos séjours

Qualifications

• Dynamisme et sourire requis.
• Capacité à gérer une équipe et à former.
• Savoir utiliser des outils informatiques.

Responsabilités

• Manager et former l'équipe réception.
• Veiller à la satisfaction client.
• Contrôler et clôturer les caisses journalières.
• Gérer le planning et le stock.

Connaissances

Souriant(e)

Dynamique

Appliqué(e)

Organisé(e)

Autonome

A l’aise en informatique

Anglais

Outils

Pack Office

eSeason

Description du poste

Les informations clés du poste :

Établissement : Camping Club Le Vivier 4*

Type de contrat : CDD CADRE - Temps plein

Début du contrat : Novembre 2025

Rémunération (brut) : 2500€

Qui sommes-nous ?

MS Vacances, c’est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et responsabilité. Fondée et guidée par la famille Raimbaud, notre entreprise s’attache à offrir des séjours mémorables. Rejoindre notre équipe, c’est évoluer dans un cadre dynamique et bienveillant.

Vos avantages :

• Logement saisonnier gratuit
• Accès à HelloCSE : +300 000 avantages exclusifs
• Mutuelle 100% prise en charge
• Remises collaborateurs sur nos séjours et prestations

Vos missions :

• Manager, former l'équipe réception pour garantir une prestation de qualité dans le respect des process
• Veiller à la satisfaction client et gérer les litiges
• Contrôler et clôturer les caisses journalières
• Gérer le planning et le stock de nos ventes annexes ainsi que des draps
• Gérer le planning de votre équipe ainsi que le suivi des heures
• Établir la coordination avec les autres services
• Assurer le reporting à la direction

Profil recherché :

• Souriant(e), dynamique
• Appliqué(e), organisé(e) et autonome dans votre travail
• A l’aise en informatique (Pack Office, eSeason)
• Langue : Anglais souhaité, autres langues étrangères appréciées

Au travers de ses recrutements, MS Vacances cultive une politique en faveur de l’embauche et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Notre mission commune ?

Faire vivre à nos clients des vacances uniques et mémorables.

Prêt(e) à vivre une saison exceptionnelle ? Si toi aussi tu souhaites rejoindre cette aventure, postule dès aujourd’hui !