Responsable Qualité Produit Client H / F

Sagemcom; Courbevoie; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un expert en qualité pour gérer les interactions avec les clients et les 3P. Vous devrez analyser les processus de fabrication, traiter les réclamations, et garantir la qualité des nouveaux produits. Un diplôme d'ingénieur et au moins 3 ans d'expérience dans l'industrie sont requis, ainsi que la maîtrise de l'anglais et du français.

Prestations

Entreprise handi-accueillante

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un secteur industriel.
• Minimum 1 an sur site de fabrication.
• Anglais et français courants indispensables.

Responsabilités

• Représenter la Qualité auprès des clients et 3P.
• Garantir le traitement des réclamations qualité.
• Analyser les indicateurs de fabrication et animer des plans d'amélioration.
• Surveiller le cycle de vie des produits et valider les libérations.
• Participer à l'amélioration de la qualité des produits.

Connaissances

Communication orale et écrite

Rigueur

Flexibilité

Formation

Diplôme d'ingénieur

Outils

Outils qualité basiques

Description du poste

Description de l'équipe Vous serez rattaché.e à l'entité Qualité Broadband de Sagemcom, déployée dans le monde (France, Asie, USA) Vos missions seront les suivantes : Être le représentant de la Qualité en interface avec les 3P et les clients sur les développements de nouveaux produits Garantir et accélérer le traitement des réclamations et alertes qualité internes et externes, et contribuer à l'identification des chantiers de progrès associés Analyser les indicateurs de fabrication et terrain et animer les plans d'actions et d'amélioration en intégrant la vérification de leur efficacité, Surveiller le fonctionnement des processus sur le cycle de vie du produit : conception, développement, qualification, validation, industrialisation, fabrication, réparation. Valider la libération des produits, dossiers ou logiciels Participer à l'amélioration de la qualité des produits, promouvoir les méthodes et outils qualité en lien avec les spécificités du produit - process Assurer la préparation et conduite des audits qualités clients et système (IS0 9001) Dans ce rôle, vous exécuterez vos projets sans responsabilité managériale.

Diplôme d'ingénieur, justifiant de 3 ans d'expérience dans un secteur industriel. Expérience sur site de fabrication de 1 an minimum Connaissance des outils qualité basiques Rigoureux et flexible Bonne communication orale et écrite Bon relationnel Anglais et français courants indispensables Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.