Responsable logistique - Site E-commerce (H/F)

EBS LE RELAIS FRANCE; Vic-en-Bigorre; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique cherche un Responsable logistique pour son site e-commerce à Vic-en-Bigorre. Le candidat supervisera les opérations logistiques, garantira la satisfaction des clients et optimisera les coûts. Une expérience de 3 ans dans un rôle similaire est requise, avec un Bac+2 minimum en logistique. Contrat CDD de 7 mois avec une rémunération entre 30 000 et 35 000 euros brut annuel.

Qualifications

• 3 ans minimum d'expérience en logistique, idéalement dans le e-commerce.
• Capacité à encadrer et gérer une équipe.
• Sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs projets.

Responsabilités

• Superviser les niveaux de stock et assurer la disponibilité des produits.
• Former les équipes logistiques pour garantir le respect des procédures.
• Optimiser les processus logistiques pour réduire les coûts.

Connaissances

Maîtrise des outils de gestion des stocks

Leadership

Analyse de données

Compétences en communication

Formation

Bac+2 minimum en logistique ou domaine connexe

Outils

WMS

ERP

Description du poste

Overview

Responsable logistique - Site E-commerce (H/F) 65 - Vic-en-Bigorre. Le/la Responsable logistique E-Commerce a pour mission de superviser et d'optimiser les opérations logistiques liées à la vente en ligne de notre antenne Le Relais 65. Ce poste clé joue un rôle crucial dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

Responsibilities

• Gestion des stocks : superviser les niveaux de stock et assurer la disponibilité des produits pour les commandes en ligne. Organiser et optimiser les processus de réception, de stockage et de préparation des commandes.
• Coordination des équipes : encadrer et former les équipes logistiques pour garantir le respect des procédures et des délais. Assurer la communication efficace entre les différents services (vente, logistique, service client).
• Optimisation des processus : analyser et améliorer les processus logistiques pour réduire les coûts et augmenter l'efficacité. Mettre en place des indicateurs de performance et suivre les résultats pour assurer la qualité des services.
• Gestion des fournisseurs : négocier et gérer les contrats avec les fournisseurs de services logistiques. Assurer le suivi des performances des prestataires et évaluer leur conformité aux exigences.
• Satisfaction client : veiller à la qualité des livraisons et à la satisfaction des clients en ligne. Traiter les réclamations et les retours de manière proactive et efficace.
• Enjeux du poste : améliorer la performance logistique pour soutenir la croissance de l'activité e-commerce. Garantir la satisfaction des clients en assurant des livraisons rapides et fiables. Optimiser les coûts logistiques tout en maintenant un haut niveau de service.
• Responsabilités opérationnelles : superviser les opérations logistiques quotidiennes et assurer la conformité aux normes de qualité et de sécurité. Collaborer avec les autres départements pour améliorer les processus globaux.

Qualifications et compétences

• Formation et diplôme : Bac+2 minimum en logistique, supply chain, gestion ou domaine connexe. Une certification en gestion de la chaîne d'approvisionnement serait un atout.
• Expérience : expérience confirmée de 3 ans minimum dans un poste similaire en logistique, idéalement dans le secteur du e-commerce ou de la vente en ligne.
• Compétences techniques : maîtrise des outils de gestion des stocks et des logiciels de logistique (WMS, ERP). connaissance des processus de supply chain et des meilleures pratiques en logistique. capacité à analyser des données et à utiliser des outils d'analyse pour l'optimisation des processus.
• Gestion d'équipe : expérience en encadrement d'équipe et en gestion des performances. capacité à motiver et à former les équipes pour atteindre les objectifs.
• Qualités personnelles : sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des opérations. capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément. excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. sens aigu du service client et orientation résultats.
• Autres : connaissance des enjeux de l'économie circulaire et de l'insertion professionnelle serait un atout.

Avantages et conditions

• Type de contrat : CDD - 7 mois
• Rémunération : salaire brut annuel entre 30 000 et 35 000 euros sur 12 mois
• Horaire : 35H/semaine, travail en journée

Profil souhaité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

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