Responsable Location H/F

Locarmor; Concarneau; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en BTP à Concarneau cherche un(e) Assistant(e) d'agence pour assurer un service client optimal. Les missions incluent l'accueil client, l'enregistrement des commandes, et la planification des livraisons. Le candidat idéal est rigoureux, organisé et maîtrise les outils informatiques. Des valeurs familiales sont prônées, avec un soutien pour les évolutions internes et une mutuelle entreprise proposée.

Prestations

Mutuelle entreprise

Encouragement à l'évolution interne

Qualifications

• Bon niveau de relation avec les clients, capacité à évaluer leurs besoins.
• Maîtrise des outils informatiques : internet, messagerie, traitement de texte et tableur.
• Connaissance des matériels BTP serait un atout.

Responsabilités

• Accueillir le client, détecter et évaluer ses besoins.
• Procéder à l'enregistrement des commandes et établir les contrats.
• Préparer et contrôler les données de facturation.
• Assurer le réapprovisionnement des produits de négoces.
• Planifier l'activité du parc et coordonner les livraisons.
• Garantir la sécurité des collaborateurs et respecter les règles.

Connaissances

Bon relationnel

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance des matériels BTP

Outils

Logiciel de gestion commercial

Description du poste

L'entreprise

L'entreprise est composée de vingt-huit agences réparties sur l’ensemble des cinq départements bretons, spécialisées dans la location, la vente et la réparation de matériels pour le BTP, pour l’Industrie, l’environnement.

L'entreprise se compose d'ensemble d’experts, réunis en pôles d’activités, dont les compétences techniques sont reconnues : structures modulaires, systèmes d'élévation (nacelles et chariots), terrassements (dumpers, pelles, mini-pelles, compacteur…), balayage et nettoyage industriel, rabotage de routes, groupes électrogènes, transports.

L'entreprise compte plus de 450 équipiers compétents, à votre écoute, partout en Bretagne, en agence comme sur vos chantiers. Mais le groupe Locarmor, c’est avant tout un état d’esprit qui prend sa source aux origines même de l’entreprise.

Locarmor est leader breton pour la location du matériel BTP.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’agence en assurant une qualité de service optimale auprès de nos clients. Vos missions sont variées et vous offrent une belle opportunité de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Vos Principales Missions

• Accueillir le client (physique et téléphonique), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix des matériels.
• Procéder à l’enregistrement des commandes clients et établir les contrats de location.
• Etablir les offres, conformément aux instructions du Responsable d’agence.
• Préparer et contrôler les données de facturation et être en mesure de faire la facturation.
• Assurer la vente et le réapprovisionnement des produits de négoces.
• Planifier l’activité du parc, organiser et coordonner les livraisons et les reprises de matériels.
• Planifier les entretiens sur chantier et informer le responsable d’atelier des priorités de réparations.
• Etre garante de la sécurité des collaborateurs et du respect des règles en vigueur.

Profil recherché

Savoir-Faire

• Bon relationnel
• Maîtrise des outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commercial)
• Connaissance des matériels BTP appréciée

Savoir-être

• Rigueur
• Organisation
• Esprit de synthèse
• Polyvalence
• Sens du service

LOCARMOR vous propose de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales et vous accompagne dans votre progression en encourageant les évolutions internes.

Une mutuelle entreprise est proposée à l’ensemble de nos collaborateurs.