Responsable Hébergement/ Gouvernant F/H

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; Labenne; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping 5 étoiles bien établi à Labenne recherche un Responsable Hébergement pour superviser l'entretien et la qualité des services. Vous serez en charge de 500 hébergements et managerez une équipe de 30 personnes. Le rôle nécessite une expérience en gestion d'hébergement et une forte capacité d'organisation. Un emploi du temps de 35 heures par semaine avec des horaires modulés est proposé. Des possibilités de logement sont également disponibles sous conditions.

Prestations

Possibilité de logement

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion d’hébergement touristique ou hôtellerie.
• Excellent sens de l’organisation et de la planification.
• Goût de l’excellence et sens du détail.

Responsabilités

• Assurer et superviser l’entretien et la propreté des 500 hébergements.
• Manager une équipe de 30 personnes et gérer les plannings.
• Collaborer avec les autres services du camping.

Connaissances

Gestion d'hébergement touristique

Gestion d'équipe

Organisation et planification

Sens du détail

Expérience client

Réactivité

Maîtrise des outils informatiques

Anglais

Espagnol

Description du poste

L'entreprise

Le Camping Yelloh! Village Sylvamar, 5 étoiles situé à Labenne, est une référence du tourisme en plein air.

Entre océan et forêt, nous offrons un cadre exceptionnel avec parc aquatique, espace bien-être et animations variées.

Accueil, qualité et convivialité sont nos valeurs, portées par une équipe passionnée.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une structure dynamique tournée vers l’excellence.

Description du poste

En tant que Responsable Hébergement, vous serez garant(e) de la qualité des services et de la satisfaction des clients.

Vos Missions

• Assurer et superviser l’entretien et la propreté des 500 hébergements
• Organiser le contrôle des hébergements
• Manager une équipe de 30 personnes, gérer les plannings, optimiser le temps de travail
• Gérer les stock et les réassorts
• Former les équipes aux procédures de ménage
• Collaborer avec les autres services du camping

Conditions Du Poste

Contrat 35H/semaine, horaires modulés en fonction de l’activité.

Travail le week-end, jours fériés et astreintes possibles.

Possibilité de logement sous conditions

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’hébergement touristique ou hôtellerie
• Expérience confirmée dans la gestion d’équipe
• Excellent sens de l’organisation et de la planification
• Goût de l’excellence, sens du détail et savoir-être irréprochable
• Expérience/satisfaction client
• Réactivité et aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique
• Maîtrise des outils informatiques
• Anglais / espagnol serait un plus

Réf: 81def857-00e1-45bf-8499-960e236ccd4e