Responsable Entretien et Service Après-Vente Flotte Véhicules H / F - Aulnay-sous-Bois 93 - CDI

OpenSuccess; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport à Aulnay-sous-Bois recherche un Responsable Entretien et Service Après-Vente pour superviser l'entretien de sa flotte de véhicules. Le candidat idéal a au moins 4 ans d'expérience en management d'équipes, est véhiculé et possède des compétences en logistique et en SAV. Le poste propose un salaire brut annuel entre 40k et 45k euros avec des avantages comme un 13ᵉ mois et le remboursement des transports.

Prestations

13ᵉ mois

Remboursement carte transport en commun

Qualifications

• Une expérience minimum de 4 ans sur un poste similaire est exigée.
• Un permis B est obligatoire et vous devez être véhiculé.
• Compétences en gestion de l’externalisation des réparations.

Responsabilités

• Gérer une équipe de 350 chauffeurs et superviser l'entretien de 350 véhicules.
• Élaborer un programme d'entretien préventif pour la flotte.
• Mettre en place un système de gestion des réclamations clients.

Connaissances

Management d'équipes

Gestion budgétaire

Connaissance mécanique

Maîtrise Excel

Logistique et SAV

Description du poste

Overview

Entreprise : Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour une entreprise spécialisée dans le transport en bus de personnes en situation de handicap, un Responsable Entretien et Service Après-Vente d'une Flotte de Véhicules (SAV) (H / F), à Aulnay-sous-Bois 93, en CDI.

Missions

• Gestion des équipes techniques : Recruter, former, évaluer et superviser le personnel technique (350 chauffeurs). Assurer la répartition équitable des tâches et définir les objectifs de performance individuels et d'équipe. Fournir un encadrement, des conseils et des opportunités de développement professionnel à l'équipe.
• Planification de l'entretien et des réparations : Élaborer et mettre en œuvre un programme d'entretien préventif pour la flotte de 350 véhicules. Planifier les réparations et les révisions nécessaires en fonction des horaires d'exploitation afin de minimiser les temps d'indisponibilité des véhicules. Assurer que les normes de sécurité et les réglementations sont respectées lors des interventions techniques.
• Suivi des performances des véhicules : Mettre en place des procédures de suivi des performances des véhicules (consommation de carburant, taux de disponibilité, etc.). Analyser les données pour identifier les tendances et les problèmes potentiels. Proposer des actions correctives pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de la flotte.
• Gestion du Service Après-Vente (SAV) : Mettre en place un système de gestion des réclamations et des retours des clients. Coordonner le traitement rapide et efficace des problèmes signalés par les clients. S'assurer que les clients reçoivent un service de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins.
• Gestion du budget et des ressources : Élaborer et gérer le budget alloué à l'entretien et au SAV de la flotte de véhicules. Optimiser l'utilisation des ressources disponibles pour atteindre les objectifs de performance fixés.
• Collaboration avec les autres départements : Travailler en étroite collaboration avec le département des opérations pour garantir la disponibilité des véhicules selon les besoins opérationnels. S'assurer de la disponibilité des pièces de rechange et des équipements nécessaires.

Profil et exigences

• Minimum 4 ans d'expérience sur le même type de poste
• Permis B obligatoire et véhiculé
• Logistique et SAV
• Mouvement de véhicule
• Réparation, remplacement
• Maîtrise Excel
• Connaissance mécanique
• Bonne gestionnaire
• Management (350 chauffeurs, 350 véhicules)
• Gestion de l’externalisation des réparations
• Accompagnement de personnes handicapées
• Budget 400 000 euros - 800 000 euros

Package et conditions

Package : Cadre ou employé

CDI temps plein

39h 8h 17h

40-45K euros bruts annuels sur 13 mois

Avantages : 13ᵉ mois, remboursement carte transport en commun

Aulnay-sous-Bois 93 en présentiel (pas de télétravail)