Responsable de secteur (H / F)

Net Plus; Bordeaux; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté recherche un(e) chargé(e) de clientèle à Bordeaux. Vous serez responsable de la gestion des prestations de services, du management des agents de propreté et de la relation client. Une expérience dans le secteur et un diplôme Bac +3/4 sont requis. Le poste est en CDD de 1 mois avec une rémunération de 2458 € par mois.

Prestations

Véhicule de service

Primes trimestrielles

Jours de repos supplémentaires

Qualifications

• Connaissance de la réglementation du travail.
• Idéalement une expérience en tant qu'inspecteur(rice) ou chargé(e) de clientèle.

Responsabilités

• Recruter, accompagner et manager les agents de service.
• Entretenir une bonne relation client.
• Mettre en place la logistique nécessaire.
• Contrôler la qualité de la prestation sur site.

Connaissances

Méthodique

Sens de l'organisation

Communication

Formation

Bac +3 / 4

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

À propos de nous

NET PLUS intervient sur le marché de la propreté et des services associés, le groupe compte 17 agences et 3000 collaborateurs. Aujourd’hui Net Plus est le 12ème acteur national. Son ambition est d’atteindre le TOP 10 dans les 3 années à venir.

Mission

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche pour son agence de Bordeaux, un(e) chargé(e) de clientèle, inspecteur, inspectrice propreté, manager terrain en CDD 1 mois forfait jours.

Basé(e) à Merignac, vous êtes directement rattaché(e) à la Directrice de l'agence. Vous êtes garant(e) de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous gérez votre portefeuille clients et animer les agents de propreté, chefs d'équipes, encadrement etc.

Poste à pourvoir dès que possible

Vos principales missions

Votre mission : libérer nos clients de toutes préoccupations liées à l'entretien de leurs locaux

Vos supers pouvoirs : marier avec efficacité vos qualités managériales, organisationnelles et relationnelles

Pour :

• Recruter, accompagner et manager les agents de service
• Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition aux eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites.
• Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
• Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
• Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
• Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
• Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients.

Profil

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation.

Connaissance de la réglementation du travail.

Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Niveau d'études : Bac +3 / 4.

Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue.

Votre terrain de jeu : Bordeaux et ses alentours.

Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 16 en 2023 (en plus des 30 jours de congés payés).

Véhicule de service fourni.

Rémunération mensuelle brute : 2458 € / mois

Primes trimestrielles.