Responsable de secteur d'aide à domicile - Alternance (H/F)

EDIAD by SIPAD; Saint-Étienne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à domicile recherche un Responsable de secteur d'aide à domicile en alternance. Vous serez chargé de gérer les plannings et d'assurer la qualité des services fournis. Un Bac ou équivalent est requis, et la formation est offerte 100 % en distanciel, avec un démarrage prévu en janvier 2026. Ce poste basé à Saint-Étienne implique des interactions avec les auxiliaires et la satisfaction des clients. CDD de 12 mois avec 35 heures de travail par semaine.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Cette formation est indispensable.

Responsabilités

• Gérer le planning d'interventions.
• Analyser les besoins du client.
• Élaborer le plan d'accompagnement et suivre les prestations.
• Contrôler la qualité des services et la satisfaction client.
• Participer aux recrutements et à l'encadrement des auxiliaires.

Connaissances

Animer, coordonner une équipe

Coordonner les interventions à domicile

Effectuer le suivi administratif

Encourager une communication efficace

Évaluer et développer les compétences

Organiser le travail d'une équipe

Responsabiliser les intervenants

Sensibiliser à l'organisation et à la qualité

Français

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 201XQJK Responsable de secteur d'aide à domicile - Alternance (H/F)

Merci de bien lire l'offre avant d'y postuler ! Offre valable aux alentours de St Étienne (42). Organisme de formation spécialisé dans les métiers du maintien à domicile, nous recherchons des profils intéressés pour devenir Responsable Coordonnateur services au domicile, au nom d'une structure partenaire. Vous cherchez à vous reconvertir ou à valider vos acquis, vous aimez le contact humain, vous êtes organisé, réactif et volontaire : la formation RCSAD en alternance est sans doute faite pour vous ! Sous la direction hiérarchique de la Direction d'agence, vous serez en charge d’assurer :

• La gestion du planning d'interventions
• L'analyse des besoins du client en structure ou à domicile
• L'élaboration du plan d'accompagnement, la mise en place et le suivi des prestations
• Le contrôle de la qualité des prestations et la satisfaction clients
• La participation aux recrutements, à l'encadrement et à la fidélisation des auxiliaires de vie

Pré requis : Être titulaire du bac ou équivalent et/ou avoir une expérience professionnelle significative dans les services à la personne. Modalités : Valider les tests d'entrée et l'entretien individuel pour la formation RCSAD. La formation en quelques mots : Qualifiante Bac + 2 inscrite au RNCP, elle est proposée en 100 % distanciel, sur un rythme de 1 jour par semaine en formation, journée librement choisie et 4 jours en entreprise. Elle d'une durée de 420h, réalisée sur un an. Démarrage au mois de janvier 2026. Le poste est à pourvoir à Saint-Étienne (42).

Type de contrat : CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage Durée du travail 35H/semaine travail en journée
Conditions de travail Autre
Salaire :

• Selon grille officielle alternance

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent : Cette formation est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Coordonner les interventions à domicile
• Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
• Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Organiser le travail d'une équipe
• Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• Français : Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Programmation informatique

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