Responsable de secteur - Aide à domicile (H/F)

ENTR AIDE SOCIALE DU VAR; Toulon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association à but non lucratif recherche un(e) Responsable de secteur pour coordonner les interventions à domicile. Vous serez responsable de gérer une équipe d'aides à domicile et d'assurer la qualité des services fournis. Ce poste exige un Bac +2 minimum et une expérience en management est un plus. Salaire entre 2 500 € et 2 600 € brut par mois.

Qualifications

• Bac +2 minimum dans la gestion, le commerce ou le domaine social.
• Expérience en management ou coordination appréciée.

Responsabilités

• Coordination des interventions à domicile.
• Encadrement et intégration des aides à domicile.
• Assurer le lien avec les partenaires locaux.

Connaissances

Accueil, orientation, information

Coordination d'équipe

Suivi administratif

Communication interpersonnelle

Gestion des conflits

Formation

Bac +2 minimum dans la gestion

Outils

XIMI Mobile

Logiciel métier

Description du poste

Offre n° 198MPHK - Responsable de secteur - Aide à domicile (H/F)

Lieu : Toulon (siège social), interventions sur La Seyne-sur-Mer et Saint-Mandrier

Type de contrat : CDI - Temps plein | Disponibilité : Immédiate

Missions principales

• Coordination et suivi des interventions à domicile pour les bénéficiaires et encadrement d'une équipe d'aides à domicile
• Coordination et suivi des prestations
• Analyser les besoins des bénéficiaires et définir un projet individualisé d'aide et d'accompagnement
• Planifier et organiser les interventions des aides à domicile selon les besoins et les ressources disponibles
• Garantir la continuité et la qualité des prestations
• Réévaluer régulièrement les interventions et adapter les actions selon l'évolution des besoins
• Assurer la tenue de permanences et les visites à domicile (première visite, évaluation annuelle)
• Suivre la télégestion et les plannings, valider les interventions pour la paie

Management et encadrement

• Encadrer, recruter et intégrer les aides à domicile
• Participer à l'évaluation et au développement des compétences du personnel (entretiens professionnels, plan de formation)
• Organiser et animer des temps collectifs sur le territoire
• Accompagner l'équipe dans l'utilisation des outils informatiques internes (XIMI Mobile, logiciel métier)

Relations partenariales et représentation

• Assurer le lien avec les partenaires locaux (CCAS, professionnels de santé, assistantes sociales)
• Participer aux réunions et forums emploi
• Représenter l'association et promouvoir ses services

Profil souhaité

• Formation : Bac +2 minimum dans la gestion, le commerce, le management ou le domaine social, ou toute certification RNCP équivalente (exemples : CESF, BTS SP3S, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, Licence professionnelle management social ou services à la personne)
• Expérience : Débutant accepté; une expérience dans le management, la coordination ou le domaine social est un plus

Compétences

• Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
• Animer, coordonner une équipe
• Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
• Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
• Coordonner les interventions à domicile
• Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
• Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Évaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
• Évaluer les besoins des clients pour des services appropriés
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Faciliter et créer les conditions de la coopération
• Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Modalités de prise en charge du patient ou de la personne accompagnée
• Méthodes de suivi de la réglementation en vigueur
• Organiser des actions de communication interne
• Organiser le travail d'une équipe
• Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail
• Prévenir et résoudre les conflits
• Prévention des risques des patients ou des personnes accompagnées
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
• Règles de confidentialité
• Règles de prévention des risques professionnels
• Règles de sécurité domestique
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• Système de Management de la Qualité (SMQ)
• Techniques d'identification des besoins du patient ou de la personne accompagnée
• Techniques d'écoute active et de médiation
• Techniques de communication interpersonnelle
• Techniques de gestion de conflits
• Techniques de suivi et d'évaluation de l'évolution des pratiques professionnelles
• Utilisation de logiciels de gestion des patients et des personnes accompagnées
• Utiliser les outils numériques
• Valoriser et partager les bonnes pratiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

L'Entraide Sociale du Var est une association à but non lucratif implantée depuis de nombreuses années sur le territoire varois. Elle accompagne au quotidien les personnes âgées, en situation de handicap, fragilisées ou en perte d'autonomie, afin de leur permettre de continuer à vivre à domicile dans les meilleures conditions possibles. Notre engagement repose sur la qualité du service rendu, le respect des personnes, et la bientraitance. L'équipe est composée de responsables de secteur, de coordinatrices administratives, d'intervenants à domicile et de services supports (RH, direction, qualité). Ce collectif travaille dans une dynamique solidaire et collaborative, où chacun est force de proposition et contribue au développement de l'association.

Rejoindre l'Entraide Sociale du Var, c'est intégrer une structure à taille humaine, reconnue localement, et participer activement à l'amélioration du quotidien de nos bénéficiaires.

Conditions

Contrat CDI | Travail 35H/semaine | Travail en journée

Salaire : Salaire brut mensuel entre 2 500 € et 2 600 € sur 12 mois, selon diplômes, ancienneté et éventuels éléments liés à la convention collective.

Déplacements : Fréquents

2 500 à 2 600 € brut par mois, variables selon ECR et diplôme, dans la limite des conditions de la convention collective.