Responsable de Maintenance Technique H / F

CBRE GWS FRANCE; Tours; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion d'installations cherche un(e) responsable technique à Tours pour superviser une équipe et assurer la performance des services dans un environnement critique. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en électricité ou refroidissement industriel et une forte sensibilisation aux normes de qualité et de sécurité. Le poste requiert un bon leadership et une gestion efficace de la relation client.

Qualifications

• Expérience avérée dans un poste d'encadrement dans les métiers de l'électricité ou du refroidissement industriel.
• Formation académique dans l'électricité, électromécanique ou gestion de l'énergie.
• Expertise en environnements critiques et sensibilisation QHSE.

Responsabilités

• Gérer une équipe technique dans un environnement critique.
• Maintenir la performance des services en qualité, santé et sécurité.
• Assurer la relation client et le respect des procédures internes.

Connaissances

Leadership

Gestion de la relation client

Connaissance des normes QHSE

Formation

Diplôme en électricité ou électromécanique

Description du poste

Overview

Gérer, motiver et développer l'équipe technique direct et fournisseur dans un environnement critique et contrôlé en respectant les gammes de services, mode opératoire spécifique au secteur pharmaceutique et procédures en place. Fournir avec succès les services contractuels au client sur le site convenu, en assurant la performance des sites d'un point de vue qualité, santé, sécurité et financier. Gérer et développer une relation client professionnelle au niveau local afin de créer une expérience client positive. Fournir un niveau de performance qui atteint et dépasse les indicateurs de performance et les services définis par contrat avec le client. Seconder le directeur de site Senior dans l'exécution journalière et le reporting des services. Être le garant de l'application des procédures internes, du client et de sécurité sur site. Être garant de la bonne tenue du budget de la partie technique pour les dépenses fixes, réactives et variables. Organiser et planifier les volumes de travaux sur les périodes d'arrêt techniques.

Encadrer les fournisseurs techniques au quotidien dans les domaines qualitatif et réglementaires, allant des moyens mis en œuvre aux résultats. Respect des procédures HSE et mise en œuvre d'un système d'application et contrôle pour la bonne mise en place des permis de travail et dispositions en fonction des zones de travail concernées. Organiser et gérer le planning des techniciens si besoin. Mettre en place formation et trame RMA et PPA technique et vérifier la mise à jour régulière. S'assurer que les techniciens ont les bonnes compétences pour intervenir sur les installations techniques et qu’ils disposent des habilitations adéquates sur les sites. Participer à la mise en place des Plans de préventions sur les sites. Réaliser des audits de démarrage sur les nouveaux contrats et des audits techniques réglementaires sur les sites et le suivi des non-conformités. Participer à la veille réglementaire et à l'application des nouveaux décrets sur les sites. Organiser le travail sur la GMAO client et interne et mettre en place une organisation efficace des dispatch de bons de travail entre employés CBRE et fournisseurs afin de respecter la criticité du temps de résolution au contrat. Faire preuve de leadership et veiller à ce que les engagements contractuels soient respectés et dépassés. Contribuer à l'identification de possibilités de développement stratégique du contrat pour la partie technique afin d'accroître le chiffre d'affaires et la rentabilité, et d'ajouter des services et des projets supplémentaires et de remporter de nouveaux contrats lors d'un nouvel appel d'offres. Veiller à la mise en place de conditions de travail saines et sûres et s'assurer que la politique et les processus de santé et de sécurité des clients et de la Société sont mis en œuvre efficacement dans l'ensemble des services de nos équipes et des activités des sous-traitants, et sont régulièrement révisés. Veiller à la formation adéquate des personnels de site, et à ce que les titulaires de postes soient pleinement compétents avec des dispositions efficaces de planification de la relève en place. S'assurer que les systèmes de contrôle appropriés permettent de s'assurer que les engagements prévus par la loi, les politiques d'entreprise et les contrats sont respectés. S'assurer que le client soit au centre de l'attention dans tous les secteurs des activités opérationnelles et que des relations efficaces soient maintenues avec les personnes-ressources clés.
Prestation de leadership et d'orientation, de conseils, d'encadrement et de soutien direct, au besoin, pour assurer la sélection des meilleures pratiques, la formation, l'évaluation et la reconnaissance des performances. Contribuer à une communication d'entreprise efficace par le biais de conseils, d'examens, de leadership et de contributions directes aux réunions de gestion et d'équipe, de séances d'information, de forums de consultation, de rapports mensuels.

Qualifications

• Expérience avérée dans un poste d'encadrement ou de cadre supérieur, notamment en tant que responsable ou directeur technique dans les métiers de l'électricité ou du refroidissement industriel.
• Issu(e) d'un cursus académique des métiers de l'électricité, de l'électromécanique, de la climatisation-froid ou de la gestion de l'énergie.
• Expérience avérée dans l'exercice d'un rôle de cadre supérieur, de meneur d'équipe dans les métiers susnommés ainsi qu'une forte sensibilisation QHSE.
• Expérience antérieure dans des environnements critiques, préférablement du secteur pharmaceutical.
• Expérience au sein d'une organisation matricielle.