Responsable de magasin

Maxi Zoo France; Gaillac; Sur place; EUR 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le bien-être animal recherche un responsable de magasin passionné pour diriger une équipe et assurer la satisfaction des clients. Le candidat idéal sera dynamique, avec une expérience antérieure en gestion. Ce poste propose un salaire de 35 220€ brut annuel et des avantages tels que des remises sur les produits et la possibilité de venir au travail avec un chien.

Prestations

Remises sur les produits Maxi Zoo

Prise en charge de la mutuelle

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Expérience en tant que Responsable de magasin ou similaire, idéalement dans la distribution spécialisée.
• Capacités de gestion d'équipe et développement des collaborateurs.
• Dynamisme et volonté d'apprendre sur les besoins des animaux.

Responsabilités

• S'assurer de la satisfaction client et fidélisation.
• Gérer le recrutement, formation et montée en compétences des collaborateurs.
• Assurer le suivi administratif et gestion des marchandises.

Connaissances

Relation client

Leadership

Organisation

Adaptation

Polyvalence

Description du poste

Overview

Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux.

Ce qui rythme tes journées

La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.

Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gères le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 2 collaborateurs.

Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers.

Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs.

Compétences et profil

Tes atouts essentiels pour le poste

• Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
• Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs.
• Tes capacities d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
• Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d\'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
• Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
• Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d\'apprendre pour répondre à l\'ensemble de leurs besoins.

Ce que nous te proposons

• Statut cadre – Forfait jours – RTT
• Ta rémunération est de 35 220€ brute annuelle
• Tu bénéficieras d’autres avantages significatifs : gains liés aux challenges, remises sur les produits Maxi Zoo, prise en charge de la mutuelle, participation aux bénéfices, accès aux avantages du CSE…
• Et t’offrons la possibilité de venir au travail avec ton chien.