Responsable de clientèle (H/F)

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente; Monségur; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Responsable de clientèle à Monségur pour gérer un portefeuille dynamique et développer les relations clients. Le candidat idéal a un Bac +2/3 et une expérience réussie en matière commerciale. Avantages : 28 jours de congés, mutuelle et horaires adaptés. Postulez si vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans une structure engagée.

Prestations

Rémunération fixe et variable

28 jours de congés payés

Mutuelle d'entreprise avec participation

Tickets restaurant

Participation aux frais de transport

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2/3 validé, en formation bancaire et/ou commerciale.
• Expérience commerciale réussie et maîtrise de la gestion du risque.
• Capacité à travailler en équipe et à répondre à des sollicitations omnicanales.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de 400 relations sur le marché des particuliers.
• Développer et valoriser le portefeuille client selon les besoins identifiés.
• Apporter des conseils adaptés lors d'entretiens structurés.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Techniques de vente

Maîtrise du risque

Dynamisme

Proactivité

Formation

Bac +2/3 en formation bancaire ou commerciale

Description du poste

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse.

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif.

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif.

C'est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !

Poste et missions

Notre agence de Monségur recherche sa future pépite pour le poste de Responsable de clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations en moyenne sur le marché des particuliers, avec un segment majoritairement Premium.
• Être le principal interlocuteur de vos clients et développer et valoriser votre portefeuille en identifiant efficacement les besoins de chaque client.
• Apporter votre expertise dans le cadre d’entretiens structurés pour fournir des conseils adaptés et pertinents.
• Gérer votre portefeuille en respectant toutes les normes en vigueur.
• Faire le lien entre votre clientèle et les collaborateurs, en soutenant le Directeur d'Agence.
• Participer activement à l'acquisition de nouveaux clients, en mettant en avant vos compétences et votre approche personnalisée.

Formation et accompagnement

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et de l'accès aux dispositifs de formation continue.

Avantages

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).
• 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT.
• Un horaire de 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
• Tickets restaurants 12 € (7,18 € de prise en charge par l'entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
• Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60 %.
• Forfait « mobilités durables » pour les trajets domicile‑travail (vélo et covoiturage).

Qualifications et compétences

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 validé, de formation bancaire et/ou commerciale ou d'une expérience équivalente.
• Vous bénéficiez d'une expérience commerciale réussie et vous avez une maîtrise de la gestion du risque, des produits et services ainsi que des techniques de vente et de la gestion d'un portefeuille clients, sur le marché des particuliers.
• Vos aptitudes d'animation, votre capacité à répondre à des sollicitations omnicanales, ainsi que votre capacité à travailler en équipe sont des avantages cruciaux dans la réalisation de vos objectifs et le développement de vos compétences.
• Votre dynamisme, votre proactivité, votre autonomie, votre organisation et votre écoute active.
• Votre fibre commerciale et votre sens du résultat.

Valeurs et personnalité

Nous aimons aussi la personnalité et les traits de caractère qui font la réussite : dynamisme, proactivité, autonomie, organisation, écoute active, sens du résultat.

Accessibilité

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez-nous

« Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous » Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager. Notre valeur ajoutée, votre personnalité !