Responsable d'un compte clé donateur

Banques Alimentaires; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation caritative recherche une personne engagée pour gérer les relations avec les donateurs dans le secteur agroalimentaire. Vous serez responsable de la fidélisation des donateurs, de la négociation d'accords cadres et de la planification stratégique. Une expérience de 5 à 10 ans dans ce domaine est souhaitée. Le poste offre une flexibilité de travail, y compris la possibilité de travailler à distance, avec un processus d'intégration et de formation inclus.

Qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans dans le secteur de l’agroalimentaire.
• Un engagement d'un an minimum est souhaité.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser la relation donateur.
• Négocier des accords cadres.
• Planifier selon une stratégie.
• Assurer la coordination interne et le management transversal.

Connaissances

Gestion de projet

Stratégie

Capacité d'analyse

Description du poste

Objectifs de la mission

Même si notre réseau procède à quelques achats de produits alimentaires (ou d'hygiène), il repose en très grande partie sur des dons effectués par les magasins d'alimentation, les industriels, les producteurs et le public lors de la collecte nationale.

Il est donc essentiel de

• détecter des opportunités de dons additionnels par les entreprises
• optimiser les budgets donation et négocier des accords mutuellement bénéfiques
• transformer une relation donateur en un véritable partenariat stratégique.

Mission

Gérer et fidéliser la relation donateur

• Entretenir la relation : créer un lien de confiance durable avec les décideurs dans les entreprises
• Assurer la satisfaction : veiller à ce que les engagements contractuels soient respectés et résoudre les éventuels litiges
• Développer le compte en profondeur dans le but de le fidéliser durablement.

Négocier à haut niveau

• Négocier des accords cadres : définir les volumes, les fréquences et les conditions logistiques
• Répondre aux attentes du donateur : piloter la construction d'offres sur mesure répondant au cahier des charges du donateur
• Défendre les intérêts des Banques Alimentaires : veiller à ce que les accords conclus restent conformes aux directives de la Fédération Française des Banques Alimentaires.

Planifier selon une stratégie

• Analyser le compte : comprendre l'organisation du donateur, sa santé financière et ses enjeux stratégiques
• Élaborer le plan du compte : définir des objectifs à moyen et long terme (croissance des dons, lancement de nouveaux projets de collaboration…)
• Assurer une veille : suivre les dons du donateur pour anticiper les opportunités à développer.

Assurer la coordination interne et le management transversal

• Mobiliser les services : faire le lien entre le donateur et les directions de la Fédération Française des Banques Alimentaires
• Piloter le projet : coordonner les équipes internes pour s'assurer que les solutions proposées soient correctement déployées
• Assurer le reporting : analyser les performances (indicateurs) et rendre compte à la Direction des approvisionnements, des achats et de la logistique.

Conditions d'exercice de la mission

• Vous aurez le statut de bénévole.
• Vous serez rattaché directement au directeur des approvisionnements, des achats et de la logistique de la Fédération Française des Banques Alimentaires.
• Vous interviendrez dans les locaux situés dans le quartier de Paris‑Montparnasse, mais vous aurez aussi la possibilité d'exercer votre activité à distance.
• Dès votre prise de fonction, vous bénéficierez d’un processus d’intégration comprenant des formations (notamment à la prospection) et un stage dans une Banque Alimentaire.

Profil recherché

Un engagement d'un an minimum est souhaité.

Expérience

• Expérience de 5 à 10 ans dans le secteur de l’agroalimentaire.

Compétences

• Gestion de projet
• Stratégie
• Capacité d'analyse

Aptitudes

• Faire preuve d'intelligence émotionnelle et d'empathie
• Etre en capacité à mobiliser ses collègues dans diverses Directions
• Montrer de la résilience et de la patience
• Communiquer avec aisance dans différentes circonstances.

Si vous pensez pouvoir nous aider, n'hésitez pas à présenter votre candidature en utilisant le formulaire à votre disposition. Vous serez recontacté prochainement et pourrez ainsi vous assurez, avant tout engagement de votre part, que cette mission correspond bien à vos attentes.