Responsable d'exploitation (IT) / Freelance

CAT-AMANIA; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur informatique à Lyon recherche un professionnel senior pour gérer l'exploitation informatique. Ce rôle nécessite un minimum de 10 ans d'expérience, notamment dans la gestion de la fiabilité des opérations et le pilotage des relations client/fournisseur. Vous serez responsable de la mise en place de plans d'action et de la supervision des équipes. Un bon niveau de connaissance des outils d'environnement de production est essentiel.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans l'exploitation informatique.
• Connaissance des outils d'environnement de production.
• Expérience en management d'équipe d'exploitation.

Responsabilités

• Mettre en place des plans d'action pour fiabiliser l'exploitation.
• Garantir la fiabilité du plan Batch de nuit.
• Organiser et contrôler les activités du service d'exploitation.

Connaissances

Gestion de la fiabilité

Pilotage de relations client/fournisseur

Amélioration continue

Outils

Outils de supervision

Ordonnanceur

Système de ticketing

Description du poste

Overview

• Mettre en place des plans d'action pour fiabiliser l'exploitation
• Garantir la fiabilité du plan Batch de nuit
• Être l'interlocuteur des différentes équipes de la DSI impactées par la mise en exploitation
• Garantir le suivi régulier de l'exploitation par l'équipe de supervision 24 / 7
• Piloter la relation avec notre Centre de Service externe de supervision
• Définir les plans de secours et de sauvegarde et s'assurer de leur application
• Organiser, planifier et contrôler les activités du service d'exploitation
• Etablir et suivre des tableaux de bord
• Animer le personnel en charge de l'exploitation (2 pilotes d'exploitation)
• Analyser et proposer des solutions pour l'amélioration continue de la productivité
• Organiser l'information en cas de situation perturbée, diffuser l'information nécessaire à l'exercice du métier d'Alptis
• Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur l'environnement de production

Profil candidat

• Profil senior, minimum 10 ans d'expérience dans le domaine de l'exploitation informatique
• Connaissance des outils constituant un environnement de production (ordonnanceur, superviseur, ticketing?)
• Bon niveau de pilotage d'une relation client / fournisseur
• Expérience en management d'équipe d'exploitation
• Force de proposition