Responsable d’Activité Assistance Technique (F/H)

RESO INGENIERIE; Colombelles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique d'ingénierie basée à Colombelles recherche un Responsable d’Activité Assistance Technique. Vous serez chargé de manager une équipe, de conduire des projets d’assistance technique et de développer un portefeuille clients. Ce poste offre un environnement de travail agréable avec des perspectives d’évolution.

Prestations

Rémunération attractive

Tablette (iPad Pro)

Ordinateur portable

Epargne salariale

Comité d'entreprise

Congés payés et RTT

Qualifications

• Expérience confirmée (≥ 10 ans) dans le domaine électrique et en gestion d’équipe/projets.
• Permis B indispensable pour interventions terrain.
• Bonne capacité d’adaptation dans un environnement multisites.

Responsabilités

• Management et pilotage de l’activité.
• Encadrer une équipe d’ingénieurs et techniciens.
• Suivre et développer un portefeuille clients.
• Participer aux réunions techniques avec les clients.

Connaissances

Ingénierie électrique BT et HTA

Leadership

Rigueur

Sens de l’organisation

Capacité d’analyse

Esprit d’équipe

Description du poste

📍 Poste basé à Colombelles (14) avec mobilité nationale
📅 Poste à pourvoir dès que possible

🚀 Votre mission

En tant que Responsable d’Activité Assistance Technique (ATMO), vous êtes un véritable pilier opérationnel et technique au sein du pôle ATMO. Vous jouez un rôle clé dans le pilotage de missions d’assistance technique, la gestion d’équipe, le développement commercial et le suivi client.

🎯 Vos responsabilités principales :

• Management & pilotage de l’activité:
  • Encadrer une équipe (ingénieurs, techniciens, chargés d’affaires).
  • Planifier et suivre les projets : charge, avancement, qualité, rentabilité.
  • Assurer le reporting auprès du responsable d’agence.
  • Garantir la qualité et les délais des livrables.
• Ingénierie et expertise technique:
  • Contribuer activement à la réalisation des prestations d’assistance technique (relevés, diagnostics, essais, audits, plans d’actions…).
  • Être le référent technique de votre équipe.
  • Participer aux réunions techniques avec les clients.
• Relation client & développement commercial:
  • Suivre et développer un portefeuille clients.
  • Élaborer les propositions commerciales (offres, devis).
  • Participer à la promotion du pôle ATMO et à la détection de nouvelles opportunités.
• Amélioration continue & innovation:
  • Participer à la rédaction et mise à jour des outils internes (templates, fiches de référence, catalogue de prestations).
  • Proposer des axes d’amélioration technique ou organisationnelle.

🛠️ Profil recherché

Compétences techniques:

• Solide expérience en ingénierie électrique BT et HTA.
  • exemples de prestations à réaliser :
  • essais de relais HTA,
  • perturbations / bilan de puissance avec analyseur de réseau,
  • mesures d’impédances BT,
  • notes de calculs BT & HTA,
  • étude de sélectivité BT et plan de protection HTA,
  • analyse fonctionnelle et dysfonctionnelle des établissements de santé (NFC15-211 et DHOS/E4/2006),
  • dossier d’exploitation électrique (runbook élect.),
  • diagnostic / schéma directeur depuis diverses sources (ENEDIS, GE, ASI, PV), rédaction de procédures techniques, …

Compétences comportementales:

• Leadership, rigueur, sens de l’organisation et de l’initiative.
• Excellent relationnel, esprit d’équipe et sens du service client.
• Capacité d’analyse et d’adaptation dans un environnement multisites.

Expérience:

• Expérience confirmée (≥ 10 ans) dans le domaine électrique et en gestion d’équipe/projets. (Bureau d'études / Bureau de contrôle)
• Expérience préalable en assistance technique ou en bureau d'études appréciée.

Conditions:

• Permis B indispensable (interventions terrain).
• Déplacements régional à prévoir (Occasionnellement sur le territoire national)

📩 Envie de rejoindre RESO?

Pour découvrir nos missions : Catalogue AT RESO

🎯 Informations complémentaires

Le poste est bien plus complet que ces quelques lignes. RESO est une société à taille humaine, chaque personne apporte sa pierre à l’édifice, et permet de faire ce que RESO est à ce jour, une entreprise dynamique, sérieuse, reconnue et à laquelle on est fier d’appartenir !

Nous proposons un lieu de travail agréable, un environnement où le bien‑être est primordial, et un poste avec des perspectives d’évolution dans une équipe soudée reconnue pour son savoir‑faire.

RESO s’engage à étudier toutes candidatures, sans discrimination de genre, âge, situation de handicap ou sociale, afin de favoriser la diversité.

Processus de recrutement

Nous passons par trois étapes : entretien téléphonique initial, test de personnalité, entretien technique, puis offre et intégration. Si vous êtes retenu·e, vous serez contacté·e pour un premier rapide entretien téléphonique afin de vérifier l'adéquation entre votre projet et le nôtre.

Avantages

• Une rémunération attractive, selon votre profil.
• Une tablette (iPad Pro) et un ordinateur portable.
• Un dispositif d’épargne salariale avec abondement.
• Un Comité d’Entreprise avec participation de l’entreprise (100 € à 150 € par an).
• Une facilité de travail grâce au développement de la digitalisation.
• Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de RESO.
• Horaires : 37 h/semaine ou forfait jour selon profil avec possibilité télétravail.
• Congé : 25 CP + 12 RTT.