Responsable Contrats F / H

VF Normandie Littoral.; Cormelles-le-Royal; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en maintenance technique cherche un responsable d'affaires à Cormelles-Le-Royal. Vous serez le point de contact pour les clients, en charge de la relation client, du suivi technique et du pilotage de chantiers. Le candidat idéal a une expérience de 5 ans en maintenance technique et une formation Bac +2 à Bac +5. Rémunération de 30-42k€ par an.

Prestations

Avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation)

Tickets Restaurants

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la maintenance des installations techniques.
• Capacité à mener plusieurs sujets de front.
• Permis B obligatoire pour déplacements.

Responsabilités

• Relation client et développement commercial.
• Suivi de la relation client au quotidien.
• Réalisation de visites techniques sur site.
• Pilotage de chantier et suivi contractuel.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Écoute et analyse des besoins

Organisation

Esprit de service

Formation

Bac +2 à Bac +5 (Électricité, chauffage, climatisation)

Description du poste

Overview

Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous serez le contact privilégié des clients, des fournisseurs et des techniciens du portefeuille attribué.

Responsabilités

• Relation client & développement commercial
• Suivi de la relation client au quotidien
• Écoute et analyse des besoins pour détecter et proposer des solutions techniques pertinentes.
• Préparation et participation aux réunions d'exploitation avec le client
• Aide à la préparation des revues financières avec le Responsable d'affaires
• Téchnique & exploitation
• Réalisation de visites techniques sur site
• Support technique pour les techniciens (CVC, électricité, Plomberie)
• Proposition de solutions techniques d'amélioration des équipements (Devis)
• Pilotage de chantier & suivi contractuel
• Démarrage et suivi des chantiers dans le respect des budgets
• Veille au respect des engagements opérationnels contractuels (Délais, KPI)
• Pilotage du démarrage des contrats
• Suivi du planning d'astreinte
• Pilotage et suivi de la sous-traitance
• Méthodes & reporting
• Rédaction de rapports d'activité en lien avec le service Méthodes
• Sécurité & prévention
• Réalisation de visites sécurité
• Élaboration et suivi des plans de prévention (PDP)

Profil et qualifications

• De formation supérieure type Bac +2 à Bac +5 (Électricité, chauffage, climatisation, ventilation, maintenance de bâtiment)
• Expérience terrain solide (minimum 5 ans) dans la maintenance des installations techniques et/ou du pilotage d'affaires sur le plan technique (suivi des contrats de maintenance).
• Organisation et rigueur, capacité à mener plusieurs sujets de front et à être force de proposition
• Esprit de service, sens relationnel et travail en équipe
• Permis B obligatoire, déplacements prévus dans les départements du Calvados (14), de la Manche (50) et de l'Orne (61)

Conditions

• Poste en CDI à Cormelles Le Royal (14)
• Début souhaité : Dès que possible
• Rémunération : 30-42k€ / an à négocier selon expérience + avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, Tickets Restaurants…)
• Catégorie professionnelle : Employé / technicien / agent de maîtrise
• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée