Responsable Commercial Partenariat (H/F)

La Poste Mobile; Chaville; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un opérateur de télécommunication situé à Chaville recherche un professionnel capable de concevoir et piloter la commercialisation des offres fibre et mobile. Il devra former et accompagner les équipes postales tout en garantissant l'atteinte des objectifs commerciaux des relais. Une expérience dans la distribution commerciale télécom est nécessaire, ainsi que des compétences en animation et suivi de process. Le poste nécessite une excellente capacité de coordination et d'adaptabilité.

Qualifications

• Expérience en retail ou distribution dans un contexte de transformation.
• Capacités d'animation et d'adaptabilité.
• Évaluation du domaine opérationnel du poste.

Responsabilités

• Former et accompagner les équipes postales sur les offres fibre et mobile.
• Mettre en place les process de reporting et suivi des ventes.
• Coordonner les interventions lors des forums d’information.

Connaissances

Maîtrise du fonctionnement du marché de la téléphonie fixe

Expérience dans la distribution commerciale télécom

Maîtrise de l’animation de process commerciaux

Maitrise des techniques de formation

Établissements de reportings (PowerBI, Excel)

Gestion d’équipes pluridisciplinaires

Excellente capacité de coordination locale/nationale

Compétences en stratégie commerciale

Gestion d’objectifs

Description du poste

Au Sein Du Pôle Nouveaux Marchés Réseaux Partenaires De La Direction Commerciale, Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

• Concevoir et piloter la généralisation de la commercialisation des offres La Poste Mobile par les relais La Poste
• Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux des relais et des agences communales postales sur les offres Fixe et Mobile
• Concevoir, piloter et animer l’ensemble du dispositif de commercialisation de l’offre Bbox LPM dans les points de contact postaux des zones concernées par la fermeture du cuivre

Garantir la montée en compétence des collaborateurs sur la fibre et l’animation commerciale locale en lien avec les acteurs du marché.

Vos Objectifs Sont Les Suivants

• Former et accompagner les équipes postales pour :
• Proposer, argumenter et vendre les offres fibre et mobile La Poste Mobile aux clients locaux
• Concevoir, animer et suivre de façon opérationnelle le process d’animation commerciale, le reporting d’avancement et le suivi des ventes

Dans le cadre du projet pluri-annuel de la fin du cuivre, les missions complémentaires sont les suivantes :

• Coordonner les interventions lors des forums d’information fin cuivre avec les Chargés de Développement, mairies et opérateurs d’infrastructures
• Définir les rôles opérationnels (formation, relais, animation, suivi) des Chargés de Développement et autres acteurs locaux

Vos Activités Principales Sont Les Suivantes

• Recenser les besoins des points de contact et adapter les outils/supports de commercialisation
• Animer des ateliers et sessions de formation sur la fibre et les offres Bbox LPM pour tous les collaborateurs concernés
• Mettre en place les process de reporting, de suivi individuel et collectif des ventes (Tableaux de bord, indicateurs PowerBI, retours terrain)
• Assurer le lien entre le national (Direction Commerciale La Poste Mobile et le terrain (managers, responsables commerciaux, facilitateurs) pour le déploiement des offres et le reporting
• Mettre en place et piloter des challenges commerciaux locaux, accompagner la montée en compétence continue des équipes
• Garantir la veille réglementaire et l’adéquation des dispositifs aux évolutions du marché fibre
• Participer aux instances du Groupe

Vos Compétences Techniques Sont Les Suivantes

• Maîtrise du fonctionnement du marché de la téléphonie fixe (OI, OC, Collectivités, Consommateurs)
• Expérience dans la distribution commerciale télécom ou retail, idéalement en contexte de transformation
• Maîtrise de l’animation de process commerciaux
• Maitrise des techniques de formation
• Etablissements de reportings (PowerBI, Excel)
• Gestion d’équipes pluridisciplinaires
• Excellente capacité de coordination locale/nationale, adaptation aux spécificités territoriales
• Compétences en stratégie commerciale
• Gestion d’objectifs

Vous savez évaluer le domaine opérationnel concerné par le poste, vous avez de fortes capacités d'animation. Vous maitrisez les techniques de conduite du changement et savez faire preuve d'adaptabilité.