Responsable ADV (H/F)

Adsearch; Carros; Sur place; EUR 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Carros recherche un(e) Responsable ADV pour gérer les commandes et optimiser les performances. Le candidat idéal a un Bac +2 minimum et doit parler anglais couramment. Vous serez en charge de coordonner l'interface entre les clients et les services, tout en managant une équipe. Le salaire proposé est de 39 000 € brut par an.

Qualifications

• Minimum Bac +2 en administration des ventes ou équivalent.
• Anglais courant requis pour l'activité internationale.
• Compétences managériales avec expérience de management.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer les commandes de A à Z, incluant l’enregistrement et le suivi.
• Être l’interface entre les clients et services internes.
• Optimiser les performances ADV et suivre les indicateurs.
• Gérer les formalités export et apporter un support aux commerciaux.
• Manager une équipe de deux personnes.

Connaissances

Anglais courant ou bilingue

Compétences managériales

Organisation

Rigueur

Réactivité

Sens du service client

Formation

Bac +2 en administration des ventes, commerce

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

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Le job

En bref: Responsable ADV H/F – CDI – Carros (06) – 3 000 € brut sur 13 mois – Gestion des commandes, Interface client, Optimisation ADV, Support commercial

Notre bureau Adsearch Nice recherche pour son client, acteur reconnu dans son domaine, un(e) Responsable ADV H/F à Carros (06). Véritable pilier entre les services (commercial, logistique, finance, qualité), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l’optimisation de notre organisation.

L’entreprise que nous accompagnons a des valeurs qui lui sont propres: le sens du contact client, la réactivité, la résilience et la rigueur sont au cœur de son quotidien. Elle recherche des personnes organisées, autonomes et forces de proposition, qui respectent les process tout en cherchant à les améliorer. Honnêteté, bienveillance et ouverture d’esprit sont essentielles pour évoluer et s’épanouir dans son équipe .

VOS MISSIONS

- Gérer les commandes de A à Z: enregistrement, suivi des délais, facturation, gestion documentaire

- Être l’interface clé entre les clients et les différents services internes

- Optimiser les performances ADV: suivi des indicateurs, amélioration continue des process

- Gérer les formalités export: incoterms, lettres de crédit, remises documentaires

- Apporter un support aux commerciaux: édition d’offres ponctuelles, coordination des paiements

- Manager une équipe de deux personnes
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Le profil

PROFILS ET AVANTAGES

- Bac +2 minimum en administration des ventes, commerce ou équivalent

- Anglais courant ou bilingue, indispensable pour notre activité internationale

- Compétences managériales requises (avoir déjà managé une personne au minimum)

- Organisation, rigueur et réactivité, vous savez gérer plusieurs tâches à la fois

- À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP)

- Esprit d’équipe et sens du service client, vous êtes la clé d’un ADV performant

- Salaire 39 000 € brut / an

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
- Deuxième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client
- Troisième entretien : avec le Directeur Général de notre client

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et dites-nous pourquoi vous êtes la personne qu’il nous faut.

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