Référent technique indemnisation auto (H / F)

ALLIANZ IARD; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Dans un rôle clé chez Allianz IARD, en tant que référent technique en indemnisation auto, vous superviserez les pratiques et l'application des normes d'indemnisation. Vous serez responsable de la formation des équipes, garantissant une élévation des compétences au sein du service. Ce poste, en CDI à Marseille, offre un package attractif et des avantages sociaux diversifiés, avec une grande flexibilité en matière de télétravail.

Prestations

3 jours de télétravail par semaine

9 semaines de congés payés et de RTT par an

Package salarial attractif

Forfait mobilités durables

Onboarding complet

Formation continue

Opportunités de carrière en France et à l'international

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire et maitrise des procédures d'indemnisation.
• Qualités relationnelles et pédagogiques indispensables.

Responsabilités

• Relayer et garantir l'application de la politique d'indemnisation.
• Accompagner les équipes et effectuer des contrôles de qualité.
• Former et évaluer les compétences des collaborateurs.

Connaissances

Relationnel

Analyse

Sensibilité commerciale

Pédagogie

Écoute

Conviction

Compréhension de l'IA

Anglais

Formation

Formation supérieure en Assurances

Description du poste

Référent technique indemnisation auto (H / F)

Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle clé dans l'accompagnement technique opérationnel de nos collaborateurs d'Allianz France?

Le pôle technique de notre filière indemnisation automobile recherche un référent technique bas(é) sur notre site de Marseille.

A ce titre, vos missions principales sont :

• Relayer la politique de l'indemnisation (instructions, normes, règles et procédures) et garantir son application auprès des équipes, notamment en veillant à la promotion des solutions d'indemnisation,
• Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou qui sont traités par les collaborateurs de l'équipe,
• Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance notamment technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers,
• Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation ou d’animation de réunion,
• Assister le manager dans l'évaluation des compétences techniques des collaborateurs, définir les solutions de développement et contrôler l'acquisition des compétences,
• Participer à des projets au sein de la direction indemnisation filière auto,
• Effectuer des visas et des contrôles de qualité.

Informations pratiques : Poste en CDI situé à Marseille

Compétences recherchées :

• Vous avez une formation supérieure en Assurances idéalement
• Vous justifiez d’une première expérience probante dans un poste similaire qui vous permet de maitriser les techniques et les procédures d'indemnisation dans le domaine de l'auto en toute autonomie.
• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une sensibilité commerciale
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse et possédez des qualités pédagogiques indispensables pour réussir sur ce poste.
• Soucieux(se) de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d’écoute et de conviction.
• Une compréhension de base de l'intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles dans notre métier est précieuse,
• La pratique de l'anglais est un atout supplémentaire pour votre évolution au sein du Groupe Allianz.

Nos avantages :

• 3 jours de télétravail par semaine
• 9 semaines de congés payés et de RTT par an
• Un package salarial attractif comprenant divers avantages sociaux (tickets restaurants, intéressement et participation, couverture sociale…)
• Un forfait mobilités durables pour vos déplacements domicile / travail
• Un processus d’onboarding complet
• Une offre de formation riche et de développement professionnel continu
• Des opportunités de carrière en France et à l'international

Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde

A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

En France, ce sont 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien

A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

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