Référent service mandataire (H/F)

APF FRANCE HANDICAP; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale recherche un Référent service mandataire (H/F) à Montpellier pour accompagner les particuliers employeurs. Le poste inclut des responsabilités d'accueil, d'analyse des besoins, de gestion des contrats de travail, et d'organisation d'entretiens. Les qualités requises comprennent aisance relationnelle, autonomie et vigilance. C'est un CDI temps partiel de 24h30/semaine, idéal pour débutants. Des compétences en gestion administrative et des interventions sur site sont nécessaires.

Qualifications

• Doit être capable de travailler de façon autonome tout en restant vigilant aux besoins des particuliers employeurs.
• Expérience relationnelle idéale, mais un débutant est accepté.

Responsabilités

• Accueillir et informer les particuliers et leur famille.
• Analyser les besoins et proposer des réponses personnalisées.
• Accompagner les particuliers employeurs pour accéder à leurs droits.
• Établir des contrats de travail pour les salariés.
• Rechercher des candidats pour les particuliers employeurs.
• Organiser des entretiens entre candidats et employeurs.
• Utiliser un logiciel pour générer des factures et simuler des paies.
• Établir des documents de fin de contrat et gérer les absences.
• Déclarer trimestriellement à l'URSSAF.
• Assurer un suivi qualité de la prestation.

Connaissances

Aisance relationnelle

Autonomie

Vigilance

Description du poste

Référent service mandataire (H/F) 34 - Montpellier

Offre n° 201PFRW
Référent service mandataire (H/F)

Vous contribuez à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction "employeur" et à la gestion de leur aide humaine, en lien avec les délégations du territoire.

Responsabilités

• Accueil & information


• Analyse du besoin et élaboration d'une réponse personnalisée


• Accompagnement des particuliers employeurs à l'accès aux droits concernant la PSH Aide Humaine


• Établissement contrats de travail des salariés pour le compte du particulier employeur


• Recherche candidats pour particuliers employeurs


• Organisation des rendez‑vous d'entretien entre les deux parties


• Utilisation d'un progiciel pour générer la facturation et réaliser la simulation des payes


• Réalisation des bulletins de salaires des assistantes de vie pour le compte du particulier employeur sur le site du CESU


• Établissement des documents de fin de contrat, documents en cas d'absence maladie


• Remise du chèque des frais de gestion


• Rôle de conseil et de bienveillance auprès des particuliers employeurs par téléphone, RDV sur site, déplacement à domicile


• Déclaration trimestrielle URSSAF (via la plateforme ASAP + contrôle des déclarations)


• Gestion contractuelle de la prestation


• Suivi qualité de la prestation


• Partenariats et travail en équipe

Qualités requises

• Aisance relationnelle


• Autonomie


• Vigilance

Type de contrat

• CDI, temps partiel – 24 h 30 / semaine


• Temps de travail : travail en journée


• Horaires annuels

Profil souhaité

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.