Réceptionniste Stagiaire (H/F)

Tunon Angers; Angers; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation renommée à Angers propose un poste de Réceptionniste Stagiaire pour une agence de voyages au Mans. Le candidat doit accueillir les clients, gérer les encaissements et assurer leur satisfaction. Un dynamisme et une bonne présentation sont nécessaires. Des connaissances en gestion hôtelière sont un plus.

Qualifications

• Souriant(e), aimable et poli(e).
• Dynamique et motivé(e).
• Soigné(e), appliqué(e) et autonome.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients en différentes langues.
• Encaisser les règlements.
• Veiller à la satisfaction des vacanciers.

Connaissances

Accueillir les clients

Encaisser les paiements

Gérer la satisfaction des clients

Fournir des informations touristiques

Organiser des excursions

Description du poste

L’école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de l’événementiel, du luxe, du tourisme, de l’aérien et de l’hôtellerie!

Anticipant les évolutions de ses marchés, l’école Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l’école Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d’activité en forte croissance.

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d’être rapidement immergés dans le monde de l’entreprise par le biais de missions et stages ou alternance et de bénéficier d’innombrables opportunités professionnelles dans ses secteurs riches et variés.

L’École Internationale Tunon Angers, spécialisée dans les formations en tourisme, événementiel, hôtellerie et transport aérien, vous propose une opportunité d’alternance enrichissante au sein d’une agence de voyages reconnue, située au Mans.

Nous recherchons un ou une Réceptionniste Stagiaire pour une saison placée sous le signe de la convivialité et du dynamisme.

• Accueillir et enregistrer les clients en français et en langues étrangères
• Encaisser les règlements
• Veiller à la satisfaction des vacanciers tout au long du séjour
• Fournir des informations pratiques et touristiques
• Gérer le prêt et la location de matériel (vélos, literie, etc.)
• Vendre des produits dérivés
• Organiser et gérer les excursions en partenariat avec des prestataires extérieurs

Le profil recherché

• Souriant(e), aimable et poli(e)
• Dynamique et motivé(e)
• Soigné(e), appliqué(e) et autonome
• Prévoyant(e) et capable de solliciter un responsable en cas de problème
• Soucieux(se) de rendre le séjour des clients inoubliable
• La connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière est un plus (type E-Season)