Réceptionniste Résidence Hôtelière

THERMES GREOUX; Gréoux-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence hôtelière de Gréoux-les-Bains recherche un(e) Réceptionniste pour un contrat saisonnier. Vous serez responsable d'un accueil chaleureux, de la gestion des réservations et check-ins, ainsi que de veiller à la satisfaction des clients. Idéalement, vous avez au moins un an d'expérience dans un rôle similaire. Le poste nécessite une bonne organisation et un sens du service, avec des avantages tels que des soins thermaux gratuits et une mutuelle.

Prestations

Mutuelle & prévoyance

4 soins hydro offerts chaque mois

Tarifs préférentiels sur restauration et hébergement

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en réception ou secteur similaire.
• Capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme.
• Une attitude positive et un bon sens de service.

Responsabilités

• Offrir un accueil chaleureux et conforme aux standards.
• Gérer les check-in/check-out et les réservations.
• Contrôler et préparer les studios selon les procédures.

Connaissances

Sens de l'accueil

Organisation

Rigueur

Travail d'équipe

Service client

Description du poste

Réceptionniste Résidence Hôtelière (H/F)

Rejoins notre équipe de réception des Résidences Hôtelières ! Une résidence 3 étoiles à proximité de l’établissement thermal de Gréoux-les-Bains, avec 172 studios, ainsi que 3 résidences 2 étoiles au cœur d’un parc, à proximité de notre complexe aquatique de plein air, ouvert l’été, avec 272 studios.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste prêt(e) à accueillir nos voyageurs curistes et touristes avec énergie, sourire et professionnalisme. Plongez dans le secteur du thermalisme, découvrez un secteur d’activité dédié aux soins et au bien‑être de toutes les personnes pouvant présenter une pathologie, une envie de découvrir les bienfaits des thermes ou tout simplement profiter de notre offre de spa.

Ce que tu feras au quotidien

• Offrir un accueil chaleureux et efficace, conforme aux standards 3* et/ou 2*, garder une réception ordonnée, propre et agréable.
• Gérer les check-in/check-out, les réservations, les annulations et la facturation.
• Contrôler les studios, les préparer selon la procédure d’accueil.
• Personnaliser les séjours, écouter et répondre aux demandes, fidéliser et réserver pour la prochaine saison.
• Être le lien privilégié avec les thermes, remettre les cartes de cure, relayer les informations, orienter le client si nécessaire, inciter à découvrir le secteur du thermalisme.
• Gérer les facturations et clôture de caisse en fin de journée.
• S’assurer de la sécurité des résidences (SSI) en collaboration avec l’équipe technique, de la gestion de linge avec la blanchisserie et de la propreté des résidences avec notre prestataire de ménage.
• Proposer les produits à la vente et relayer les informations touristiques.

Ce que nous offrons

• Contrat de travail saisonnier du 16 mars au 18 octobre 2026, 39h/semaine, horaires tournants (3 shifts entre 8h et 20h, 7j/7).
• Une équipe soudée, polyvalente et pétillante.
• Un cadre de travail exceptionnel, proche de la rivière du Verdon et de ses gorges, à proximité du Luberon.
• Mutuelle & prévoyance.
• 4 soins hydro offerts chaque mois durant la durée du contrat.
• Tarifs préférentiels sur la restauration et l’hébergement au sein du groupe, remises pour le personnel et leur famille sur les séances d’aquagym/aquabike, formules escapades SPA, forfait cure service 1e, consultation diététique et produits Sothys.
• Salaire brut mensuel de 2058,42 € sur 12 mois, selon expérience.

Ce qu’on aime chez toi

• Curieux(se), positif(ve), rigoureux(se) et organisé(e).
• Vraies sens du service et appréciation du travail d’équipe.
• En plus de tes compétences, tu apportes ta personnalité.
• Une expérience similaire est un plus.

Profil souhaité

Type de contrat : saisonnier – 7 mois. Travail les week‑ends et jours fériés.

Expérience : Minimum 1 an, indispensable.

Compétences : Suivi des commandes, facturation.

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