Réceptionniste Polyvalent (H/F)

LP GROUPE; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence de services à Toulouse recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour offrir un accueil chaleureux aux résidents et visiteurs. Les missions incluent la gestion des réservations, des appels, et le suivi administratif. Le candidat idéal a une première expérience dans un environnement similaire et est organisé avec un bon sens du contact. Ce poste en CDI à temps partiel offre un salaire brut de 1 722 Euros par mois ainsi que des avantages comme des tickets restaurant et une mutuelle prise en charge.

Prestations

Mutuelle 100 % prise en charge

Tickets restaurant

Participation à votre abonnement sportif

Événements internes

Qualifications

• Une première expérience dans un environnement similaire (hôtellerie, résidences services, conciergerie, etc.).
• Réactif(ve), autonome et toujours partant(e) pour trouver des solutions.
• L’anglais est un plus apprécié pour échanger avec notre clientèle internationale.

Responsabilités

• Accueillir les résidents et visiteurs avec chaleur et professionnalisme.
• Gérer les réservations, établir les contrats et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Contribuer à la dynamique de la résidence : animations et communication locale.

Connaissances

Sens du contact

Organisation

Utilisation des outils informatiques

Capacité à travailler en autonomie

Outils

Pack Office

Logiciels de réservation

Description du poste

Offre n° 201DYCP Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Au sein de notre résidence Sweetly L'Alexandrin, idéalement située à Toulouse, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour incarner les valeurs d'accueil, de bienveillance et de professionnalisme propres à LP Services. Vous serez un véritable pilier de la vie de la résidence, en lien direct avec la Responsable de site, et contribuerez chaque jour à offrir une expérience unique et sereine à nos résidents.

Vos missions au quotidien

• Accueillir les résidents et visiteurs avec chaleur et professionnalisme (check‑in / check‑out)
• Répondre aux appels, emails et messages via les différentes plateformes (Booking, etc.)
• Gérer les réservations, établir les contrats et assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Participer au bon déroulement des séjours et veiller à la satisfaction des résidents
• Suivre la facturation, les paiements et assurer l’archivage des documents
• Contribuer à la dynamique de la résidence : animations, communication locale, SAV
• Maintenir un espace d'accueil accueillant, soigné et à l'image de Sweetly

Votre profil

• Une première expérience dans un environnement similaire (hôtellerie, résidences services, conciergerie, etc.)
• À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, Outlook, logiciels de réservation)
• Organisé(e), rigoureux(se), avec un excellent sens du contact
• Réactif(ve), autonome et toujours partant(e) pour trouver des solutions
• L’anglais est un plus apprécié pour échanger avec notre clientèle internationale

Pourquoi rejoindre LP Services ?

• Une entreprise en forte croissance, humaine et dynamique
• Des équipes passionnées et engagées
• Des missions variées et transverses
• Une vraie culture de la confiance et du collectif
• Les petits + qui font la différence : Mutuelle 100 % prise en charge, Cartes tickets restaurant, Participation à votre abonnement sportif jusqu'à 30 €/mois, Séminaires, événements internes & Happy moments garantis

Type de contrat

• CDI
• Temps partiel : 30 h/semaine
• Travail les week‑ends et jours fériés
• Travail en journée

Salaire

• Salaires brut mensuel de 1 722,0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Tickets restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Expérience

• 1 an dans un environnement similaire (exigée)

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes et la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier et traiter une demande client

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements

D’autres offres peuvent vous intéresser :