RECEPTIONNISTE NUIT H/F WEEK END - 2 NUITS PAR SEMAINE 16H30

Moxy Bastille; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel à Paris recherche un Crew Member pour rejoindre une équipe dynamique. Le poste nécessite des compétences en service client, ainsi qu'une maîtrise des logiciels hôteliers. Vous sera responsable de l'accueil et du suivi des clients, avec de horaires incluant week-ends et nuits. Le salaire est de 858€ brut par mois, avec des avantages comme un 13ème mois et des primes.

Prestations

13ème mois

Prime annuelle et trimestrielle

Prise en charge 75% des frais Navigo

Évolution dans le groupe SGH

Tarifs attractifs dans d'autres hôtels

Qualifications

• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière.
• Capacité à travailler de nuit et les week-ends.
• Expérience en service client appréciée.

Responsabilités

• Accueillir et suivre les clients tout au long de la journée.
• Assurer les fonctions d’accueil et de service.
• Gérer la caisse et le fonds de caisse.

Connaissances

Maîtrise des logiciels Opéra, Marsha

Bonne expression orale et écrite

Bilangue (français et anglais)

Travail en équipe

Sens de la communication

Gestion des priorités

Description du poste

Overview

Le style boutique hôtel décontracté et branché de la marque Moxy imaginée par le groupe américain Marriott a pris ses quartiers à Paris et plus particulièrement dans le fameux quartier de la Bastille en janvier 2019. Exploité par le réseau SGH, le Moxy Paris Bastille vise avant tout une clientèle de voyageurs jeunes désireux de prix attractifs. «Les milléniaux sont hyperactifs, vivent à 100 à l’heure et leur frontière vie privée / vie professionnelle est de plus en plus floue. Nous leur proposons un endroit qui réponde à tous leurs besoins».

Si tu veux rejoindre une équipe "qui a du cran" et qui ne se prend pas au sérieux mais se plie en quatre pour nos Fun Hunters, alors rejoins nous vite!

Responsibilities

• Le Crew Member est chargé de l’accueil et du suivi des clients à n’importe quel moment de la journée.
• Il / elle est amené(e) à prendre le relai ponctuellement avec ses collaborateurs du Bar.
• Assure l’ensemble des fonctions d’accueil des clients.
• S’implique dans la commercialisation des prestations du Moxy conformément aux standards de la marque.
• Assure le lien avec les collaborateurs bar, restauration, digital, sales en fonction du profil de chacun.
• Est en charge de sa caisse et de son fonds de caisse.

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels Opéra, Marsha.
• Bonne expression orale et écrite.
• Maîtrise du français, de l’anglais (bilangue) et d’une troisième langue est appréciée.
• Travail en équipe.
• Sens de la communication.
• Avoir le sens de l’accueil, savoir aller vers le client, être prêt à faire des efforts supplémentaires pour garantir la satisfaction du client.
• Organisation.
• Gestion des priorités.
• Confidentialité.
• A l’écoute, autonome et réactif.
• Disponible.
• Bonne condition physique.
• Maîtrise du stress et des priorités.
• Bonne présentation.

Avantages proposés

• Salaire : 858€ BRUT.
• 13ème mois.
• Prime annuelle et trimestrielle.
• Prise en charge frais Navigo - 75%.
• Possibilité d\'évolution dans le groupe SGH (66 hôtels in France - multimarque).
• Tarifs attractifs dans les autres hôtels du groupe Marriott.
• Remboursement des transports à 75% (déjà listé ci-dessus mais conservé pour clarté).

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 858,00€ par mois

Horaires et conditions

• Prise en charge du transport quotidien.
• Horaires : Tous les week-ends.
• Travail de nuit.
• Travail les jours fériés.
• Week-ends uniquement.

• Rémunération supplémentaire :
• 13ème Mois.
• Heures supplémentaires majorées.
• Prime semestrielle.

Question(s) de présélection

Maitrisez vous le PMS Opera, si oui, de combien d'années d'expériences disposez vous ?

Lieu du poste : En présentiel