Réceptionniste Hôtellerie Multilingue & Service Client

Hôtel Ibis Styles Lille Centre Gare Beffroi; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de la région Hauts-de-France recherche un Réceptionniste Tournant en CDI. Le candidat idéal maîtrise l'anglais et est organisé, souriant, avec d'excellentes compétences relationnelles. Les tâches incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et le renseignement sur les services. Le poste est à 39 heures par semaine, avec un salaire de 2048,52€ brut par mois et de nombreux avantages tels qu'une prime de 13 mois et des opportunités d'évolution au sein du Groupe.

Prestations

Prime de 13 mois

Système de rémunération variable

Prime d’intéressement

Prime de coupure nuit

Mutuelle d’entreprise

Remboursement frais de transport

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles avec les clients.
• Capacité à travailler de manière organisée et à gérer des priorités.
• Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue appréciée.

Responsabilités

• Accueil et départ des clients.
• Répondre aux questions des clients et informer sur les prestations.
• Gestion des réservations et des factures.

Connaissances

Relational skills

Organizational skills

English proficiency

Customer service

Outils

Opéra Cloud

RESA WEB

Description du poste

Un hôtel de la région Hauts-de-France recherche un Réceptionniste Tournant en CDI. Le candidat idéal maîtrise l'anglais et est organisé, souriant, avec d'excellentes compétences relationnelles. Les tâches incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et le renseignement sur les services. Le poste est à 39 heures par semaine, avec un salaire de 2048,52€ brut par mois et de nombreux avantages tels qu'une prime de 13 mois et des opportunités d'évolution au sein du Groupe.