Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

GRAND HOTEL DE MONTIGNAC; Montignac-Lascaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel local à Montignac-Lascaux recherche un réceptionniste (H/F) pour un CDD de 2 mois. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et de l'établissement de la facturation. Les compétences en langues, notamment l'anglais, sont indispensables. Salaire horaire compris entre 11,90 € et 14,54 € selon expérience.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Doit avoir des compétences en facturation et suivi des réservations.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les formalités d'arrivée.
• Gérer les réservations et le planning des chambres.
• Collaborer avec le restaurant pour les réservations.
• Établir la facturation lors des départs des clients.

Connaissances

Suivi des commandes et facturation

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Informer et orienter sur les prestations

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Développer la relation client

Anglais

Description du poste

Offre n° 195QKGS
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

LE RELAIS DE MONTIGNAC recherche un réceptionniste H/F.Vos missions:- Accueillir les clients à leur arrivée : s'assurer que leur voyage s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour puis remettre aux clients la clé de leur chambre.- Se tenir par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.- En charge du planning de réservations des chambres, renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations.- Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer.- Lors du départ des clients, s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, établir la facturation et encaisser leur règlement.- Collaboration avec le restaurant: prise de réservation, gestion des devis, accueil et placement des clients et encaissements.CDD pour les mois de novembre et décembre 2025.2 jours de repos hebdomadaires.Salaire selon expérience.

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Horaires annuels
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros à 14.54 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

D'autres offres peuvent vous intéresser :