Réceptionniste de nuit

LES JARDINS DE L'ANJOU; Mauges-sur-Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine hôtelier cherche un(e) Réceptionniste de Nuit en CDI pour assurer l'accueil des clients et la sécurité durant la nuit. Les responsabilités incluent la gestion des réservations, la sécurité des lieux, et la préparation du petit-déjeuner. Exigences: meilleure maîtrise du français et un bon niveau d'anglais, avec une expérience préalable en hôtellerie de nuit. Cette offre inclut divers avantages, tels qu'une mutuelle et un accès au centre de musculation.

Prestations

Mutuelle

Parking gratuit

Accès à la salle de musculation

Tarifs préférentiels centre aquatique et espace bien être

Qualifications

• Expérience préalable obligatoire en réception de nuit en hôtellerie.
• Expérience souhaitée: 1 an.

Responsabilités

• Gérer les réservations, les arrivées tardives et les départs matinaux.
• Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit.
• Répondre au téléphone et aux demandes par email.
• Mise en place et remise à propre des salles de réunion.
• Maintenir les espaces communs en bon état de propreté.
• Préparer et mettre en place le petit-déjeuner.

Connaissances

Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit

Bon niveau d'anglais

Capacité à travailler de manière autonome

Capacité à gérer les situations d'urgence

Sens de l'accueil

Rigueur et fiabilité

Bonne présentation et excellent relationnel

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Le poste de Réceptionniste de nuit / Night Auditor H/F (H/F)

35H/semaine
Travail de nuit

Le Domaine hôtelier Les Jardins de l'Anjou*** recherche une Réceptionniste de Nuit en CDI 35h pour assurer l'accueil et la sécurité de l'établissement pendant les horaires nocturnes.

Le/la réceptionniste de nuit est le garant de la qualité de l'accueil et du bon déroulement du séjour des clients pendant la nuit. Il/elle assure également des missions de sécurité, d'administration et de préparation des services du matin.

Missions principales

• Gérer les réservations, les arrivées tardives et les départs matinaux
• Assurer la sécurité des lieux et veiller au respect du calme durant la nuit
• Répondre au téléphone et aux demandes par email
• Effectuer, quand cela est nécessaire, la mise en place et remise à propre des salles de réunion
• Maintenir les espaces communs en bon état de propreté
• Réceptionner le pain et les viennoiseries, préparer et mettre en place le petit-déjeuner
• Expérience préalable obligatoire en réception de nuit en hôtellerie
• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit
• Bon niveau d'anglais requis (obligatoire)
• Capacité à travailler de manière autonome
• Capacité à gérer les situations d'urgence avec sang-froid. Sécurité des clients et de l'hôtel avant tout
• Sens de l'accueil, rigueur et fiabilité
• Bonne présentation et excellent relationnel

Informations complémentaires

Temps de travail de nuit : 23h45-7h15

Conforme à la convention collective HCR

Formation shift matin et shift du soir avant la prise de poste de nuit.

Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à offrir une expérience client de qualité n'hésitez plus, postulez

Avantages

• Mutuelle
• Parking gratuit
• Accès à notre salle de musculation
• Tarifs préférentiels centre aquatique et espace bien être

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 1 An(s)

Bac ou équivalent Souhaité

À savoir

Nombre de poste: 1 - Niveau d'études: bac