Réceptionniste de nuit (H/M)

Château d'Audrieu; Audrieu; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 5 étoiles en Normandie recherche un(e) réceptionniste de nuit pour un contrat de 39h. Vous serez le point de contact principal, garantissant la satisfaction des clients. Le candidat idéal doit maîtriser le français et l'anglais, avoir de l'expérience dans l'hôtellerie, et posséder d'excellentes compétences communicationnelles. Des tarifs préférentiels sur tous les établissements et une prime de cooptation de 600€ vous attendent.

Prestations

Logement possible

Tarifs préférentiels sur établissements

Prime de cooptation de 600€

Qualifications

• Précédente expérience dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle.
• Maîtrise obligatoire du français et de l'anglais.
• Aptitudes à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.
• Compétences en gestion des tâches multiples et résolution de problèmes.
• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients.
• Traiter les demandes et préoccupations des clients rapidement.
• Gérer les départs des clients et préparer les factures.
• Assurer la sécurité de la propriété.
• Effectuer des rondes régulières.

Connaissances

Expérience en hôtellerie

Communication orale et écrite

Maîtrise du français et de l'anglais

Gestion du temps

Attention aux détails

Outils

Logiciel de gestion hôtelière

Description du poste

Entreprise

Venez vivre une aventure authentique en Normandie !

Le Château d'Audrieu, situé en Normandie à quelques kilomètres de Caen et des plages du Débarquement, est un monument classé du XVIIIe siècle, entouré d’un parc de 25 hectares.

Cette maison 5* membre des Relais & Châteaux propose 29 chambres et suites, une cabane perchée, deux espaces de restauration signés par le Chef Samuel Gaspar, ainsi qu’un espace bien‑être comprenant massage, fitness et piscine extérieure.

Notre engagement : mettre l’Éveil au cœur de l’ADN de 2L Collection

Avec une intention profonde et sincère, 2L Collection place l’Éveil au centre de ses Maisons. Être en pleine conscience, vivre l’instant présent, offrir de nouvelles expériences à nos clients et collaborateurs, et cultiver le lien à soi et aux autres, sont les valeurs essentielles qui nous animent. Nos Maisons s’engagent à prendre soin de vous et de la planète.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description Du Poste

Le Château d'Audrieu recherche un(e) réceptionniste de nuit professionnel(le) en contrat de 39h, pour rejoindre notre équipe à partir du 18 février 2026. En tant que principal point de contact pendant les heures de nuit, vous jouerez un rôle crucial en assurant la satisfaction des clients et en maintenant le bon fonctionnement de notre établissement.

• Accueillir et enregistrer les clients, en leur réservant un accueil chaleureux et professionnel.
• Traiter les demandes de renseignements, les requêtes et les préoccupations des clients de manière rapide et efficace.
• Traiter les départs des clients et préparer les relevés de facturation pour les départs anticipés.
• Gérer les réservations de chambres et les mises à jour à l'aide de notre logiciel de gestion hôtelière.
• Assurer la sécurité de la propriété en contrôlant les systèmes de surveillance et en effectuant des rondes régulières.
• Assister dans les tâches administratives de base, y compris la préparation des rapports et la transmission des équipes.
• Assurer la coordination avec les autres services pour répondre aux besoins des clients et maintenir d'excellentes normes de service (mise en place du petit-déjeuner).

Qualifications

Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle, de préférence dans un hôtel haut de gamme.

Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.

Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite

Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des applications informatiques de base

Solides capacités à effectuer plusieurs tâches à la fois et à résoudre des problèmes.

Attention méticuleuse aux détails et souci d'exactitude.

Travaille les week-ends et les jours fériés.

Informations supplémentaires

Rejoindre le Château d’Audrieu, c’est :

• Faire partie de la famille 2L COLLECTION où vous retrouverez ce réel esprit de famille, ce goût immodéré pour l’Histoire, la culture, le savoir-faire, l’élégance, les plaisirs de l’esprit mais aussi de la table et des bons vins… tout ce qui constitue l’Art de vivre à la française.
• Intégrer un hôtel à taille humaine où les valeurs d’épanouissement, de partage, et d’humanité sont fondamentales.
• Bénéficier de tarifs préférentiels sur tous les établissements de la Collection.
• Profiter d’une prime de cooptation de 600€ pour chaque nouvelle recrue.
• Partager des moments uniques avec une équipe bienveillante et accueillante.
• Logement possible

Si l’épanouissement et le partage sont essentiels pour vous, rejoignez notre équipe et participons ensemble au succès de cette nouvelle saison !