Réceptionniste de nuit (H/F) - Nord Pinus (H/F)

GRAND HOTEL NORD PINUS - BAR - HOTEL DU; Arles; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel haut de gamme à Arles recherche un réceptionniste de nuit pour accueillir les clients et gérer les réservations. Vous devez être accueillant, discret et capable de travailler en autonomie, surtout durant les heures de nuit. La maîtrise de l'anglais est un plus. Contrat CDI à 39 heures par semaine, avec un salaire brut annuel compris entre 26 200,00 et 26 201,00 Euros.

Qualifications

• Être à l'aise avec le travail de nuit.
• Avoir un bon niveau de discours en français.
• Savoir tenir une conversation en anglais.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre en charge les réservations.
• Préparation du travail de la journée et gestion du service.
• Assurer les premiers départs.

Connaissances

Accueil client

Discrétion

Communication en français

Communication en anglais

Autonomie

Maîtrise de l'outil informatique

Description du poste

Responsabilités

• accueillir les clients et prendre en charge les réservations : accueil téléphonique, accueil physique, accompagnement en chambre, présentation des services de l'hôtel et de l'environnement de l'hôtel, envoyer des propositions et confirmations de réservations, assurer les premiers départs.
• préparation du travail de la journée : ramasser les fiches petit déjeuner en effectuant des rondes de sécurité, clôture quotidienne de la caisse, vérification et préparation des factures en départ, aider à la mise en place du buffet petit déjeuner.
• participer à la gestion du service : tenir les cardex à jour, recueillir et transmettre les consignes, éditer les listings, être responsable de sa caisse.

Le réceptionniste de nuit travaille globalement de 22h00 à 8h00. Travail en 4X3 (39h sur 4 jours par semaine).

Profil souhaité

• soit à l’aise avec le travail de nuit, en autonomie
• soit à l’aise avec les codes de bienséance et de l’hôtellerie haut de gamme
• soit diplomate et discret
• soit extrêmement accueillant, souriant et bienveillant
• ait un bon niveau de discours en français
• soit capable de tenir une conversation en anglais
• soit à l’aise avec l’outil informatique
• Votre joie de vivre et votre curiosité sont des traits qui vous définissent.

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Contrat travail
• Durée du travail : 39H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire : Salaire brut annuel de 26 200,00 Euros à 26 201,00 Euros sur 12 mois
• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

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