Réceptionniste de Nuit 29H week-end - H/F

Best Western; Caen; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel réputé à Caen recherche un réceptionniste de nuit pour un contrat CDI à raison de 29h par semaine. Ce poste implique l’accueil des clients, la gestion de la caisse, et diverses tâches pour assurer la propreté des lieux. Le candidat idéal devra être adaptable, autonome et capable de travailler sous pression. Des avantages tels qu'une mutuelle d'entreprise et des repas sont offerts.

Prestations

Repas inclus

Mutuelle d'entreprise

Avantages du groupe

Qualifications

• Disponible pour travailler de nuit, vendredi à dimanche.
• Capacité à gérer le stress et les imprévus.
• Communication efficace à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le service au bar.
• Contrôler la caisse et procéder à la clôture de la journée.
• Effectuer des rondes de nuit et veiller à la sécurité de l’hôtel.

Connaissances

Adaptabilité

Autonomie

Communication

Sens des responsabilités

Rigueur

Description du poste

Overview

Notre établissement hotel restaurant Carline à Caen est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit !

Contrat et Horaires

Contrat CDI - 29h/semaine la nuit du Vendredi, du Samedi et du Dimanche soir.

Activités principales

• Assurer l’accueil des clients hôtel et service au bar
• Contrôler le caisse et la facturation, procéder à la clôture du jour
• Nettoyer : bar, restaurant, salle séminaire
• Préparation du petit déjeuner buffet
• service du petit déjeuner
• plonge du petit déjeuner
• Encaisser les clients résidents à l’hôtel
• Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel)
• Faire face aux imprévus et faire preuve d\'adaptabilité.
• Prôner la polyvalence

Particularités du poste

• Poste nourri
• Mutuelle d'entreprise
• Pointage des heures
• Appartenance à un groupe qui ouvre droit à des avantages

Profil recherché

• Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit)
• Autonomie et sens de la prise de décision
• Méthodique, discipliné
• A l’écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
• Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
• Avoir le sens des responsabilités
• Adopter un comportement en rapport avec le niveau d’exigence requis
• Sens du contact avec le client
• Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
• Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
• Autonomie
• Présentation personnelle soignée
• Capacité de résistance aux situations de stress
• Polyvalence et solidarité avec les autres services